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终于理会hr怎么和候选人沟通

发布时间: 2019-10-27 14:56:33

好的招聘沟通技巧可以让候选人在面试过程中心情愉悦,更容易说出自己的真实经历和未来规划,因此hr掌握一些面试沟通技巧是非常有必要的。下面让我们来学习一下hr怎么和候选人沟通。  

hr怎么和候选人沟通

hr怎么和候选人沟通  

一、学会倾听候选人  

倾听可以让我们的沟通能力获得一定的提升。  

微笑着听候选人说话,在候选人说自己故事的时候扮演好一个“听众”,会让候选人在讲的时候愉悦度更高,甚至会对接下来的面试充满期待。  

二、学会附和候选人  

沟通的氛围其实很重要,如何让氛围活跃起来,其实跟HR是否会“附和”候选人的说话紧密相关。  

当候选人说出自己的经历的时候,HR如果是“嗯”“还有吗?”“好的”这些反馈的时候,就会让候选人失去想说话想表达想表现自己的欲望。  

所以如何获得更多的信息,如何让候选人畅所欲言?主要还是要在沟通中,学会附和候选人。  

三、摆正沟通的态度  

在跟候选人沟通的时候,“态度”和“动作”就显得尤为重要。  

一般来说,面试都是1v1进行的 ,候选人和HR都会把关注点放在对方身上,对方一旦有点什么风吹草动,一定直接反馈到心里面去,给对方作出一个很直接的评价。  

所以在面试沟通的时候,一定要摆正自己的态度,多点微笑,还要做点互动的小动作,譬如说眼神多次交汇,沟通的时候,直视对方等等。  

四、学会精准地提问  

提问,其实是一门科学。很多时候,我们总会问出一些“模糊不清”的问题,或者是“跑题”的问题。  

但是在面试沟通中,HR对自身的要求很简单,就是希望可以通过问题,得到自己想要的答案。所以如何提问得当,如何直击疑问?都是一个值得思考的问题。  

hr如何与候选人谈薪  

(1)了解自己公司的情况  

首先你得对应聘的岗位情况全面了解,企业的盈利情况、薪酬结构(体系)、薪酬策略、企业所属的行业情况,该岗位需具备的技能情况,所在地区的经济情况等等。只有对该岗位涉及薪酬所有的相关因素全面了解,才能在谈薪的过程才能掌握主动。  

这些信息可以通过很多种方法、渠道获得,比如,薪酬调查表、HR同行间的沟通、面试时向应聘者了解、与在职员工沟通了解其前公司的情况等。  

(2)了解别人的具体情况  

通常,候选人的薪酬会虚报,尤其是一些职场老鸟,谈薪技巧看多了自然而然会用了,具备一定的反侦察能力。  

比如:薪水虚报10-20%;而如果是在职人员,一般30%-50%的涨幅才可能考虑新的机会。  

(1)候选人与岗位的匹配度,包括工作技能、经验、优势、不足,在岗位上哪些可能创新的地方;  

(2)该类型人才的市场价位,比如,一位优秀的HRD年薪可以百万之上,但也有号称HRD年薪10w;  

(3)该类人才市场供给情况,如果人才供给补给比较足,那么薪酬是可以谈判的。  

hr可以从哪些方面了解候选人  

1、工作经验  

HR在寻问候选人过往经验时,一般只需要重点了解候选人上一份的工作,或者最近三年的相关经历,主要职责等。如果问的工作经验太久了,时间效性不强,可以了解,但不建议做重点参考。  

候选人简历上关于以往公司的工作职责都会在简历上体现,HR只需要挑选出3项左右最主要的职位职责,重点沟通,让候选人对这3项,通过他对以往工作的过程描述,从而来判断他的专业程度、工作思路和方法以及相关的行为表现。  

2、工作主动性  

主动工作的人,会积极思考并解决难题,直接把结果摆在你面前,敢于对自己的工作负责。  

被动工作的人,往往缺乏任务规划,等待上司安排。遇到问题就直接向老板要答案,推脱责任。HR可以问候选人在过往的工作中,有做过哪些本职工作以外的事情?在当候选人回答以外,再追问当时是什么原因去承担职责以外的工作?  

3、求职动机  

在招聘过程中筛选的环节里,我们需要了解候选人求职动机,从而去判断候选人是否合适公司,是否可能在公司留下来。了解候选人的愿望和候选人对这份工作的态度,作为招聘选择的一个标准。  

HR可以问候选人你现在的专业或者你的兴趣,你自己最想从事什么类型的工作?也可以问候选人你对自己的职业规划是怎么样?在了解候选人规划后,再追问候选人任聘的岗位是否可以满足自己的规划?  

4、应变能力  

面试官考察候选人对突发事件的处理能力、心理承受能力、情绪控制能力。通常会设定某些有指向性的问题去了解候选人的思维反应的敏捷性,思考问题的周密性;解决问题所用方法的适时性以及对问题处理的判断能力。  

HR可以问候选人如何你的领导交给你一份你职责以外的工作,而如何你接下任务,就会导致你自己的本职工作无法完成,在这种情况下,你会怎么办?  

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