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面议发布时间: 2019-11-29 21:23:00
《相关新闻摘要》
沟通能力的强弱的重要性沟通是一种交流,是一种表达,是一种相互倾诉,是一种相互交换意见的途径,从某种程度上讲也是在做思想工作.实践证明老板与高管的沟通是解决老板与高管之间某些不协调的重要方式,四句话:摆正位置,放下架子,换位思考、善待高管的辞职.沟通技巧培训机构分享服务工作中容易犯的错误就是,在没有听取顾客的要求时,心里先有了个预测。有时因为急燥,听得还不是很明白,就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。 有人也许会说,只有熟练才能有预测的,这也是错吗?我肯定地回答你,是的。因为听得不认真,顾客会以为你对他不够尊重,同时因为理解错了,顾客会感受到欺骗和不满。 对企业来说,错了,就是百分万的成本,无穷大的成本。所以,倾听顾客,是每一位服务员的要求。也是做好服务工作的法则。老板作为企业资产的所有者,他考虑尽大的可能让资本增值,如何为企业的发展创造良好的内部和外部环境条件,重要的是他必须承担在企业经营过程中遇到的各种风险.而高管的职责就是充分利用老板所提供的平台,打一场漂亮的经营战,让企业实现不断实现盈利或实现策略性的转变.因此要摆正自己的位置,老板就是老板,高管就是高管.老板的职责是承担风险,高管的职责就是为企业创造利润;重庆沟通技巧培训班分享:摆正位置还不够,还要放下架子.尤其是老板要把自己与高管摆在一个平等的位置上进行交流,交流是平等的,而工作是上下的.就是说交流要在平等的基础上交流,沟通要在平等的基础上沟通;*有句古话,叫做要想公道,打个颠倒.换位思考,就是老板要站在高管的位置上思考问题,高管也要站在老板的位置上思考问题,这种换位思考,许多问题就迎刃而解了,许多矛盾也就打消了.除此之外,老板和高管之间需要一个桥梁,需要一个在老板与高管之间沟通架桥的人,这就是企业需要有一个做思想协调工作的人.什么样的人合适?这个人既要是老板信任的人,又要是高管尊重的人,还必须是一个成熟的、稳健的、深谋远虑、顾全大局的人,这个人的职位通常是老板的顾问或副董事长.善待高管的辞职.在企业,作为老板要对员工和高管不断的灌输做人的道理,先学会做人,再学会做事.员工的流动是正常现象,问题是怎么走?每个员工走时要留下与老板再次见面的余地,每个老板也要拿出应该具有的包容性,来认真看待这个问题,好聚好散,这样走就走的比较妥当,双方的危害也比较小.
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【口才前线新闻】
朋友,当你看到我的时候,希望你换一种培训观念:演讲口才能力不是"看"来的, 是"练"出来的。
如果你以以往的讲座式培训"看"的观念来对待演讲口才培训,并且期待着培训完后,你第二天就能口若悬河、滔滔不绝,那我能遗憾地告诉你,这只是传说。
但如果你以"练"的观念来对待演讲口才培训,只要你学习3天的公众场合实战特训方法,并且按照训练要求去实践,那我能很肯定地告诉你,你完全可以把传说改写为传奇!
他们都已行动,你还在等什么?!
宁可做错,不能错过。
这是你一生至少要参加一次的课程:口才前线《神奇魔法口才实战特训》。
你是否害怕当众讲话,在台下背熟的演讲稿,一上台大脑就一片空白,说话语无伦次,甚至张不开口?
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