叉车属具与*叉车行业一起卓越成长

祁建斌先生  卡斯卡特（厦门）叉车属具有限公司营销总监

　　2007年，卡斯卡特在*通过ISO9001质量管理体系认证、ISO140001环境管理体系认证和ISO18001安全与健康管理体系认证，企业在更高的层次上继续发展。

　　技术优势是卡斯卡特综合优势的重要组成部分。卡斯卡特在行业内长期领先的优势，很大程度上来自数十年专业技术的积累和发展，以及行业经验的日益丰富。

　　除了丰富的行业技术经验和优秀的技术人员队伍等优势外，卡斯卡特在*已经实现和美国总部的技术共享：即时共享总部成熟的产品设计，国内产品部分关键设计由总部专业软件、设备复核并检验可靠性，总部产品经理对*生产和销售的产品实时跟踪等等。所有这些，在多个层面上确切保障卡斯卡特在*投放的产品，具备*进的技术，以及*质的质量。

　　叉车行业的迅速发展为属具提供了很好市场机会，我们非常关注市场和客户需求的发展和变化。卡斯卡特在*的工作目标是：让我们的客户能以最迅速、最便捷、最简单的方式得到优质的产品和完善的售前、售后服务。

　　专用叉车属具  创造专业价值

　　为什么叉车属具和叉车要分开研发和制造，我们可以从世界叉车属具行业的发展历程中得到这个答案。

　　经过几十年的发展，欧美叉车制造商基本选择由专业的属具供应商提供产品和服务。而日本各叉车制造商，虽然保留了自身属具业务，但实质上基本是由其关联的叉车属具供应商提供的OEM贴牌生产，同时，也大量采购专业属具供应商的产品。之所以形成这样一种格局，根本原因是因为各大叉车制造商认识到：

　　其一，各叉车制造商可以独立提供的属具产品，在产品品类和服务都面临着一定的局限性，难以很好地满足自身客户的需求，更难以跟进市场需求的发展；

　　其二，叉车制造商各自发展叉车属具业务，分散了企业的人力、资金、设备等资源，不利于集中精力发展叉车主业；

　　其三，即便部分叉车制造商保持各自的叉车属具研制业务，但属具业务只能面向自身已有的网络销售，无法让更多的潜在客户接触和了解属具，反而限制了叉车应用范围的拓展。

　　叉车属具的专业化发展，可以保持对市场需求不断细分的高度专注，迅速形成品类极其丰富的系列化产品和服务，满足现有需求和发展潜在需求。

　　同时，叉车属具的产业化发展，可以实现人力、资金、设备的高度利用，*限度降低产品的开发、研制和生产成本，也可以有效实现服务成本的*化和专业性的同步发展。

　　杜绝粗制滥造  打造属具精品

　　我们非常理解用户希望以尽量低的价格得到好产品的考虑，这也是卡斯卡特长期以来努力的目标。“卡斯卡特产品价格贵”的说法，其实是一种误解，或者是一些不正当竞争对用户的误导。叉车属具产品在设计、原材料和关键件、加工精密度方面差异性极大，竞争性的定价并不具备可比性。卡斯卡特在*21年来，市场份额始终遥遥领先，正说明我们向*客户提供的产品，不仅在性能、品质上得到高度认可，在价格上也是广大用户能够接受的。而用户能以相同或者相近的价格，得到*的产品，正是卡斯卡特获得高市场份额的基础。

　　我们需要甄别的是那些号称以价格取胜的滥制属具。滥制属具，是有损用户利益的劣质产品，所具备的品质与其宣传的并不相符。所谓的低价只是促销手段，而其简单仿冒、零部件品质不稳定、制作粗糙等固有的缺陷，往往给用户带来诸多麻烦，用户并没有得到真正的实惠。有相当多的实例证明，有些用户选择了这些滥制属具后，故障不断，生产屡受影响，当初简单的控制采购成本，最终得不偿失。

　　图1  G系列单双托盘叉

　　那么，如何区分低价位属具和滥制属具？我们认为不能过于强调单一的价格，而要更注重产品本身。销售商和用户在选择属具产品时，需要更多地了解属具企业的历史和实力，了解其产品在市场的应用情况，了解其产品的结构设计特点、关键部件来源和制作工艺等。属具企业所能提供的技术支持、售后服务和配件供应，也是在比较价格时需要重点权衡的关键。

　　同时，我们呼吁叉车销售商，在选择属具产品时更加慎重。滥制的属具，不仅给用户带来麻烦、损失和安全隐患，劣质产品的渗透，将影响用户对属具的兴趣和需求，这不仅仅是对*属具产业的负面影响，也在很大程度上压缩了叉车的市场空间。
　　
　　对叉车属具未来的新见解

　　环保、节能和安全化，是几乎所有装备制造业的发展趋势，也是社会发展对所有装备制造业的要求。不过，叉车属具行业对环保、节能和安全化，存在一些特别的理解：

　　环保，不仅要求原材料低污染、可重复利用，更要求产品可靠性不断提高，延长使用寿命，降低对资源的占用；节能，对产品的结构设计，各部件，尤其是关键件的加工精密性等多方面提出较高要求，要求叉车属具技术不断突破，实现更高效率的工作；安全性，对于叉车属具而言，较多地考虑所搬运物料的安全夹持和装卸同时，也需要兼顾环保和节能，以更先进的设计、更精密的制造技术和更合适的原材料，满足安全的要求。

　　这三方面并非完全独立的。就叉车属具而言，三者间存在矛盾和相互制约。叉车属具技术的未来发展，正是在这种相互制约中的不断平衡中不断突破。除了以上三方面，叉车属具未来的发展趋势，将更多体现满足用户需求的多样性和差异性上。这要求我们了解用户使用工况的更多细节，要求我们能设计出更体贴的AED产品去满足这些细节的个性化需求，要求属具供应商具备熟练的销售人员队伍、强大的AED产品设计能力和制造调节能力。

　　我们非常高兴地看到生产企业向物流要成本的现象正越来越普遍。其中，叉车属具的应用领域也在不断扩大，在某些行业，叉车属具已经成为不可或缺的重要设备。企业已经充分认识到叉车属具这一先进物料设备，为企业带来效率的提升和成本的下降。

　　从卡斯卡特在*的发展情况看，前期的产品结构，更多地解决安全性问题、人力不能操作的工况（当然包含效率提高因素）、降低产品损耗等问题；现在，则更多地体现物料搬运效率的提高。随着属具应用的发展，广大用户将越来越多感受到选用属具的安全、高效、降低产品运输过程中损耗等益处，切实体会到成本降低的效果。

　　长远来看，*的物流业前景广阔，叉车市场还在发展，市场对属具的认识和属具的应用也将继续发展。叉车属具未来的市场前景正是基于这些机会而被业内所看好。 

　　在即将举办的CeMAT ASIA 2008上，卡斯卡特将展示多款具有领先优势的产品。其中，以K系列调距叉和G系列单双托盘叉（见下页图）为代表的产品，将吸引众多业内人士的关注。

　　K系列调距叉规格齐全，适配国内所有品牌的叉车挡货架；安装便捷；框架部分选用进口型材加工而成，关键部件表面镀锌处理，耐腐蚀。

　　G系列单双托盘叉，可应用于各类托盘或箱状货物的卡车装卸搬运作业，既可在不超出叉车宽度的情况下搬运单个托盘，也可展开货叉同时搬运左右并排的两个托盘。另外，侧移功能为在狭小空间内货叉和托盘的对位提供了更大的灵活性。独特设计决定着其出色的性能：框架中部及上方具有卓越的视野；全钢质结构带来更好的整体结构稳定性和耐久性。油缸独特设计，维修保养方便；货叉以螺栓紧固，拆换方便。