潍柴动力发动机服务北京奥运会工作总结

　　在举世瞩目的第29届北京奥运会上，上千台配套潍柴发动机的客车和卡车服务于此次盛会。为了做好奥运期间的服务工作，潍柴专门成立了北京奥运服务小组，全面负责奥运期间服务活动的组织、协调工作，对参与奥运服务的人员和服务站进行直接调度，同时推出奥运专项服务政策，积极备战北京奥运。

　　潍柴动力上千台柴油发动机共同出现在北京奥运服务中

    据北京中心主任王海云介绍，目前配套潍柴国Ⅲ发动机进入奥运会服务的车辆已经超过了千台，其中六七百辆为配套WD系列和226B系列发动机的12米客车，主要用于接送参加奥运会的运动员、记者、志愿者，其余四五百辆卡车主要用于奥运期间生活物资，开、闭幕式展览物资的运输。其中，在北京通州大运河奥林匹克公园里专门传递奥运火炬的3艘龙舟，就是配装的潍柴发动机，我们可以自豪地说，奥运圣火的传递也有潍柴添上的亮丽一笔。

    为了做好奥运期间的服务工作，营销公司提前一个月布局，成立了北京奥运服务小组，服务小组早在7月15日前就联系好了相关主机厂，为北京奥运期间发动机保有情况编制档案，确定相应负责人和负责服务站，做好车辆前期保障，并定期联系沟通；客户服务中心、备品公司根据发动机保有情况在北京及相关赛区储备充足的周转机、服务配件。奥运会开始前，北京中心对挑选的参与奥运期间服务的维修站提前做好了国Ⅲ发动机维修与保养工作的培训，并为维修站采购了用于国Ⅲ服务的故障诊断仪，挑选了50多名服务人员组成精干力量，提前储备了充足的配件，随时为发动机提供迅速快捷的服务工作。8月5日—6日，服务人员对所有服务奥运会的卡车进行统一检修和保养，奥运会开幕仪式上派出了服务人员对车辆进行跟踪，确保奥运服务万无一失。

    为了将奥运期间的服务工作做到尽善尽美，潍柴还开辟奥运服务绿色通道，推出奥运期间的专项服务政策。

    奥运车辆服务成了我们参与奥运、支持奥运的有力体现，同时也宣传了潍柴动力的企业形象和产品形象，进一步扩大了潍柴产品的影响力。