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民航服务心理学
课程名称
民航服务心理学
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
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*以立德树人为根本任务,秉持"德艺双馨,敢为人先"的校训和"围绕舞台,造就人才;立足文旅,服务社会"的办学理念,不断探索校企合作的道路,加强产、学、研融合,拓展职业教育的新理念、新视野,大力弘扬文艺"工匠精神",培养高素质、多样化的艺术人才。
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新媒体+短视频就业方向
新媒体运营平均薪资$9800/月
短视频运营平均薪资$8800/月
社群运营平均薪资$8600/月
内容运营平均薪资$8500/月
营销策划平均薪资$8900/月
活动运营平均薪资$8400/月
文案策划平均薪资$7800/月
活动策划平均薪资$8000/月
社区运营平均薪资$9200/月
媒介推广平均薪资$7900/月
用户运营平均薪资$8800/月
商务运营平均薪资$9000/月
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实习单位
*有附属医院1所,定点实习医院50余家,这些医院均是二甲以上医院,科室功能齐全,设置有老年相关科室,具有较高的教学、实训水平。
为了加强产教结合,针对老年保健与管理专业,我院积极与社会老年保健机构签订实习协议。与长沙各大老年保健与管理机构进行积极沟通与协商,以期签订定单式培养合同,进行校企合作育人,提高学生实际工作能力。这些机构具备老年保健与管理专业学生实习培训、顶岗实习的资质。同时为了开拓校外实训基地,我院将与长沙各大老年保健与管理机构进行积极沟通与协商,签订定单式培养合同,进行校企合作育人,提高学生实际工作能力。这些合作单位将为我院新设的老年保健与管理专业学生的实习、实训提供有力*
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