郴州3+2五年制大专学校 学费多少
1.空乘服务概论
课程名称
空乘服务概论
开设学期
第1学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;
2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。
知识目标
1.掌握空乘服务的基本特征和规律;
2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;
3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;
5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。
能力目标
1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;
2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.空乘服务概述;
2.空乘服务的目标;
3.空乘服务思想与服务文化;
4.空乘服务内容与基本过程;
5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
6.空乘服务的艺术;
7.空乘服务管理与创新;
8.航空服务补救;
9.空乘服务职业素质及职业道德。
教学要求
1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
2.民航地面服务
课程名称
民航地面服务
开设学期
第4学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;
2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;
3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。
能力目标
1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.民航呼叫中心服务;
2.民航值班岗位服务;
3.民航安全检查岗位服务;
4.民航候机楼问讯处与;
5.贵宾室服务;
6.特殊旅客服务;
7.候机楼航班不正常服务;
8.旅客行李查询服务。
教学要求
1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
郴州3+2五年制大专学校 学费多少
学校坚持"工学结合、产教融合,校企合作、互利双赢"的办学模式,以就业为导向,与企业开展深度合作,联合制订人才培养标准与方案,根据岗位要求确立课程体系,实现教学现场与工作现场相结合,学校教育与企业顶岗实习相结合,通过企业订单培养,与企业联合培养合格人才。开设有航空服务、轨道交通、飞机制造、汽车制造与装配(新能源方向)、物联网应用、新媒体大数据运营、VR技术等专业。
学校遵循"校企深度融合,工学结合"的职业教育办学思想,以德树人,以技立人,培养具备工匠精神的技能人才。主动适应教育改革,以促进就业、服务社会发展为导向,不断探索和实践现代学徒制、定向培养、订单培养、个性化培养、注重技能培养等多种形式的"工学六合"人才培养模式。根据这一模式,突出航空特色,调整专业布局和结构,提升专业服务能力,主动对接航空产业链上下延伸,深入通用航空等航空企业的技术技能人才需求和岗位要求,探索出了一条与产业紧密关联、与企业深度融合、与生产无缝对接、与学生就业紧密结合的高素质技术技能人才培养的新路子
郴州3+2五年制大专学校 学费多少
铁路物流管理专业(专业代码520206)
招生层次:三年制高职专科
培养目标:培养具有铁路运输组织、货运站点运营管理等综合职业能力的高等技术应用型专门人才。毕业生主要面向铁路运输企业和物流企业,从事铁路运输组织、货运组织,货物运输方案设计、仓储与配送管理、物流与供应链管理、物流信息技术应用及货运安全管理等工作,可胜任货运值班员、货运安全员、车站值班员、物流业务主管等岗位。
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