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虽然每一次的沟通几乎都是不会直奔主题的,但是掌握产品信息还是一定要做到的。有了充足的把握之后与客户进行沟通,总是更有自信的。作为业务人员,与客户打交道,甚至是外出跑客户是少不了的,毕竟自己的薪水就是这样一点一点积累起来的。
和朋友聊天没有话题,无法表现自己?
讲话时不知道怎么说,经常卡壳,常常出现思维短路?
你是否还在担心加班太多,没空学习?
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但是并不是每个人天生就是能说会道,而且能够看穿别人的人,这时候究竟该怎样与客户进行沟通,怎样打开产品销售的路呢?这里我们是需要了解一下业务员与客户沟通的技巧才行的。基本的见面打招呼以及礼仪大家都是知道的,主动打招呼问好,并且微笑握手等等,这些都是一些为基本的沟通礼仪。
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但是很多人往往在打完招呼或者是自我介绍结束之后就不知道该说些什么了。很显然这样等待着客户去说话或者是提问的方式并不好,而且终的结果大家也是可想而知的。这时候大家可以采用迂回的战术,适当的说一些其他的话题,当然也是能够引起客户兴趣的话题,然后逐渐的引导到自己的产品上面。
你是否上台紧张,发抖,出汗,大脑一片空白,说话语无伦次,甚至张不开口?
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