电信客户经理是做什么的

电信客户经理是常见招聘岗位,从业者需要了解数据库云计算等方面的基础知识,具备较强的销售文案撰写能力,善于挖掘客户需求,具备良好的沟通协调能力,能够熟练使用常用电脑办公软件。

电信客户经理是做什么的

1、负责大客户业务的挖掘管理,与大客户进行沟通洽谈并起草合作框架协议;

2、参与用户增值服务方案的制定,负责售后管理工作和服务质量管理工作,定期收集客户反馈信息并向上级汇报:

3、负责大客户业务推广工作,对大客户进行调研评估大客户的合作几率,不断探索与完善合作模式;

4、指导相关工作人员促进大客户签约;

5、对大客户数据进行统计分析,并对大客户进行星级评定。