菜鸟驿站工作人员是做什么

菜鸟驿站工作人员是常见招聘岗位,从业者需要具备*以上学历,熟悉所在区域的地形,能够妥善使用常用电脑办公软件。

菜鸟驿站工作人员是做什么

1、通过入库工具和出库工具完成货品入库、出库工作;

2、完成日常查件工作,需要核对客户手机号码及收件名等信息;

3、负责寄件工作,在寄件前完成实名认证、开箱验视,确保寄件物品符合要求,对易碎品进行重新包装与计费;

4、负责疑难件的出库、入库、派送、存放、查询,做好赔偿处理工作;

5、负责接打客户电话并做好信息登记,制定应对常见客户和特殊客户的处理方案;

6、负责管理店内各项设备,注意维护保养;

7、负责日常工作信息整理和完成进度记录。