参考学时

总课时为270(基础模块144+职业模块(54+72)),建议学期周课时分别为4、2、2、3、4。

课

程

目

标

素质目标

1.具备深刻、敏捷、灵活、批判和创造性的思维品质;

2.形成正确的审美意识、健康向上的审美情趣与鉴赏品位,提升审美境界,在生活、工作情境中运用口语和书面语,表现美、创造美;  

3.具备理解文化的意愿和学习汉字、汉语与*传统*传统文化的兴趣;

4.初步具备对*文化的理解吸收、传承和发展的意识,继承和弘扬**传统文化、革命文化、社会主义先进文化,吸收人类文化知识积累和创新成果,培育劳动精神,弘扬劳模精神、工匠精神,增强文化自觉和文化自信。

知识目标

1.熟悉《通用规范汉字表》一级字表中的汉字,了解汉字特点;

2.掌握学生学习必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读方法、写作方法、口语交际要求;

3.初步掌握文学作品欣赏方法和浅易文言文阅读方法,积累文学作品相关的文学常识;

4.掌握基本听、说、读、写的方法;

5.逐步认识和掌握祖国语言文字运用的基本规律。

能力目标

1.具备整体感知和领会文本的能力,理解文本的思想内容、常见写作手法及语言表现力,阅读总量不低于 100 万字;

2.具备根据学习、生活和职业工作需要进行表达与交流的能力。能进行介绍、交谈、即席发言,写作条据、书信、总结等应用文,语言表达清晰通顺。能在真实的语言运用情境中,开展积极的言语实践活动;  

3.具备对语文课程涉及的文化常识、文化现象进行梳理的能力,背诵、默写课本中的名句、名段、名篇,写出自己的阅读感受;  

4.具备感受和理解文本中蕴含的不同时代和地域的文化的能力,增加文化积累。

主要内容

1.语感与语言习得、整本书与跨媒介阅读与交流、职场应用写作、微写作、思辨性阅读与表达、实用性阅读与交流;

2.中外文学作品、古代诗文、*革命传统作品、社会主义先进文化作品、劳模精神工匠精神作品、科普作品、古代科技著述选读;  

3.进行口语交际、写作、语文综合实践活动的相关训练。

教学要求

1.借助语文课程这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;

2.开展以学生自主体验、合作学习、主动探究为主要方式的言语实践活动,引导学生通过读写听说活动,提高语言文字运用能力和思维能力。通过课前、课中、课后相结合的方式,积极引导学生参与课程学习,培养学生的学习兴趣和习惯;利用超星在线教学平台开展信息化教学,实现线上线下相结合,不断增强教学的实效性与针对性;  

3.采取形成性考核方式进行课程考核与评价。其中过程性评价占40%,终结性评价占60%。

参考学时

144

课

程

目

标

素质目标

1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;

2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;

3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。

知识目标

1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;

2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;

3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;

4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;

5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;

6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;

7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。

能力目标

1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;

2.能熟练播报各种客舱广播词;

3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;

4.能熟练进行餐食准备和服务;

5.能进行客舱特殊情况处理。

主要内容

1.客舱乘务概述;

2.客舱设备检查与操作;

3.飞行四阶段;

4.迎送客服务与安全演示;

5.机上餐饮服务;

6.特殊旅客服务;

7.不正常航班服务;

8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。

教学要求

1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;

2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。