湖南5g专业中专学校 招生情况
面议
发布时间: 2022-06-28 11:12:19
3.空中乘务(初、中、高)
课程名称 | 空中乘务(初、中、高) | 开设学期 | 第2、3学期 | |
参考学时 | 144 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度; 2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识; 3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。 | ||
知识目标 | 1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化; 2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情; 3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责; 4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务; 5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务; 6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能; 7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。 | |||
能力目标 | 1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位; 2.能熟练播报各种客舱广播词; 3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查; 4.能熟练进行餐食准备和服务; 5.能进行客舱特殊情况处理。 | |||
主要内容 | 1.客舱乘务概述; 2.客舱设备检查与操作; 3.飞行四阶段; 4.迎送客服务与安全演示; 5.机上餐饮服务; 6.特殊旅客服务; 7.不正常航班服务; 8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。 | |||
教学要求 | 1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学; 2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法; 3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 | |||
portant; overflow-wrap: break-word !important; height: auto !important; width: 677px; visibility: visible !important;"/>
(2)女生身高165cm至174cm,或踮脚摸高达2.20米以上;男生身高175cm至185cm。身材匀称,无"O"形和"X"形腿,无骨与关节疾病和畸形;
(3)五官端正,肤色好,裸露部分无明显的疤痕、胎记及纹身;
(4)无面部痤疮和头癣、湿疹、狐臭、牛皮癣、慢性荨麻疹等难以治愈的皮肤病;
(5)无色盲、色弱、斜视及眼科慢性、复发性疾病,双眼裸眼视力(C字表)不低于0.5或手术后校正双眼裸眼视力(C字表)不低于0.7;
(6)说话、微笑时无嘴型不对称;牙齿无明显异色和排列不整齐;
(7)无肝脾肿大、无肝炎(含HbsAg阳性)、结核等传染病;
(8)无心脏病、癫痫病史;
(9)听力不低于5米,无影响耳压功能的疾病;
(10)口齿伶俐,中、英文发音准确。
主干课程:本专业开设《GSM-R通信系统应用与维护》《通信线路应用与维护》《列车无线调度通信系统应用与维护》《SDH数字传输系统应用与维护》等专业课程。
双元培养模式,就业升学双通道
在校既可安心学习技能,又可参加*统一的对口高考升学考试,轻松考取*。我校开设的所有专业,在校期间除学习中职阶段理论知识外,还将结合职业素养教育课程,提升就业竞争力,圆高端、高薪、高质量就业梦;中职毕业时亦可参加*统一的对口高考,成绩*的可以考入理想的*,享受全日制普通高等学校学生同等待遇,圆*梦。
更多培训课程，学习资讯，课程优惠，课程开班，学校地址等学校信息，请进入 长沙中等专业学校网站详细了解
咨询电话：400-850-8622
相关文章
最新文章
相关课程
