杭州华力制冷维修培训班
面议发布时间: 2022-06-29 18:51:08
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家电维修是一个能养家糊口的职业,对学历没有要求只要你愿意学习,这个行业是很有前景的,主要学习燃气热水器还有抽油烟机和电磁炉、电饭煲还有微波炉以及电热水壶的维修方法和技巧。学习普通全自动洗衣机以及滚筒洗衣机、甩干机的维修方法和技巧
*大部分家庭已经步入小康社会。 由于*医疗存在巨大的缺陷,市民本身不应该关注健康问题,但大多数人还没有意识到不清洗家电的危害。 比如我们常用的一些家电不进行清洗的危害:如果长时间不清洗,饮水机和水箱内部会积聚大量污垢,造成严重的能源浪费,更重要的是对使用者的身体造成伤害。还有我们的油烟机和空调之类的都需要定期保养。
对于家电售后,需要一套完整的客户管理系统来管理:市场调研、客户回访、客户维修(安装)、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等售后问题。 系统还需要专人后台管理系统,对管理系统中保存的数据进行分析,生成工单、回访单、费用单等,以“任务”的形式下达售后人员 .
家电售后服务产业发展的必然的,就目前来看家电生产企业市场的体系尚未健全,生产再到销售然后是售后。目前失眠上的品牌家电市场没有一个完整的商品流通和配套的售后服务体系,所以厂家在生产的同时,为保证销售量,面对市场竞争,不得不建立起自己销售和售后网络,承担起这个推卸不了的,关系自身利益的社会责任。
具有一定规模的厂家和商家拥有完善的售后服务网络,一般以内部网络管理系统为支撑,连接各城市的厂家、各级代理商、售后服务中心和特约维修网点。 总部或各服务中心接到客户服务热线后,可直接接听。 如需上门服务,服务中心将信息通知就近的售后服务网络,网络派服务人员进行售后服务。 之后网点应向服务中心报告服务情况。
毕竟也有那么一些经济不那么宽裕的人,家电用了很多年,坏了后也首先会想到维修。也有一些人是在网络上购买的电器,即使在保修期,不想返厂修这么麻烦,何况维修的周期也长,还不如找维修工看看,说不定能几下就修好呢?
通过3个综合服务:家电维修+家电清洗+家电回收,就可以实现服务价值*化,从而可以主动去推服务,收流量。这3大块需求,满足了人性的贪婪和懒惰,只要话术设计好,是不愁没有人加微信的。微信收了人,同步打造自己的家电达人形象。朋友圈普及电器养护知识,电器故障基本辨别知识,家电更新换代的资讯等等,让朋友圈的价值高起来。
变现方式,通过家电回收+二手家电出售可赚一笔比较快的钱。因为要修家电的人,基本都是比较节约的人,如果家电确实可以更新换代了,修不好了的,是买个新的还是通过我们师傅买个包修的家电呢?通过自己的业务收集起来的社区流量还可以切入社区团购业务,这块可是大蛋糕。
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