嘉兴家电维修培训中心推荐(家电维修售后的现状)

嘉兴家电维修培训中心推荐，今年很多的人都在做家电维修培训 ，为什么这么多人都在做呢？在此我就和大伙说说家电维修售后行业，家电维修售后的现状，家电维修市场痛点，家电维修工出路，电器维修价值展示，家电维修的赚钱方法。

1.家电维修售后行业

对于家电售后，需要一套完整的客户管理系统来管理：市场调研、客户回访、客户维修（安装）、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等售后问题。 系统还需要专人后台管理系统，对管理系统中保存的数据进行分析，生成工单、回访单、费用单等，以“任务”的形式下达售后人员 .

2.家电维修售后的现状

在这个各大电器走向智能化的今天，目前家电售后维修还存在很多问题：家电售后与农村市场的矛盾； 新开发的家电所包含的技术与当前维修人员的整体素质之间的矛盾； 销售与售后的矛盾； 服务观点与农民消费利益的矛盾； 家电市场的延伸与售后场地的匹配等矛盾。

3.家电维修市场痛点

几乎人人都知道家电售后市场的痛点：经常出现乱收费现象严重，师傅服务质量参差不齐，中小企业无法覆盖*售后服务体系。 数据显示整个家电售后市场获得认证的员工人数不超过5%，绝大多数维修师傅处于脱节状态。 维修人员高度分散，维修服务难以规范，导致传统维修服务的服务水平20年来基本保持不变。

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4.家电维修工出路

家电维修工想要有出路，必须想办法顺应移动互联网时代，思维升级才能小路超车。由于家电维修属于社区行业，而社区流量是解决*一公里问题的核心，所以通过打造社区流量的方向方能破解困境。家电维修的客户需求虽然少，但毕竟暂时还存在，那就还有其价值。

5.电器维修价值展示

如果顾客的亲戚朋友的电器有什么问题，也可以推荐微信给亲友，可以通过微信拍照，拍小视频等先给师傅看过，有个初步判断初步报价再上门。如果不是坏了，是操作不当之类的就直接告诉客户就行了，不收费，也不用麻烦师傅白跑一趟了。

6.家电维修的赚钱方法

现在大多数人把那些坏了不想修的家电都是直接扔掉的，而其实这些家电是可以有偿回收的。在很多城中村里的路边就会有这些回收的人，看照片你会觉得是个非常low的行业，但事实上有不少人能靠回收家电年入几百万。一种是维修好后，可以在二手市场转卖，当成二手货转卖。二手家电需求量是很大的，上咸鱼和转转这些二手平台搜“家电”就知道了。

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