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面议发布时间: 2022-07-25 16:00:36
民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 |
一、树立应用型办学理念,"教学做合一"特色明显
学校以应用型办学为理念,不断深化办学模式改革。深化产教融合、校企合作,育训结合,推动企业深度参与协同育人,与企业共同研究制定人才培养方案,及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容,强化学生实习实训。扩大现代学徒制、企业订单班规模,将企业需求与人才培养方案结合起来,做到人才的*培养。利用普职融通,中职、高职、本科职业教育一体化设计的契机,通过扩大中高职对接五年制大专班、职高对口班,鼓励学生参加单招考试等提升学历水平,为企业提供更多的高层次的技术技能型人才,为全面建设社会主义现代化*、实现*民族伟大复兴的*梦贡献智慧和力量。
学校通过提质改造,联合企业共建实训基地等措施,进一步实现校企全方位合作的项目化推进,形成共建共享、稳定持续的合作模式,推动校企双元育人落实落地,提升重点专业建设和校企合作育人水平。学校共设42间与学校专业设置相匹配的实训室,其中,电子工程教研室有实训室9间,飞行器教研室有实训室7间,航空旅游教研室有实训室3间,汽车工程教研室有实训室5间,机械实训教研室有实训室8间,信息技术教研室有实训室10间,逐步形成了以"教学做合一" 的航天办学模式,航天办学模式是湖南省推广的七大创新职业教育模式之一。在 "弘扬工匠精神 推进产教融合"2019产教融合暨工匠精神教育校长高峰论坛上,学校办学模式的探索与实践被作为典型经验在全省推广。学校实习实训工作曾在*九省市职业教育工作会议上作典型经验推介发言。多次作为湖南省现代制造技术类项目的领队学校,带领湖南省队参加*中职学生技能大赛,取得了较好的成绩。作为湖南省职业教育与成人教育学会中职电子电工类专业委员会副主任单位,多次组织该专业教学研究会的年会,得到与会代表及省市领导的好评,为全省职业教育作出了贡献,为长沙职业教育增添了光彩。学校是*航天部重点学校,湖南省示范性(特色)中等职业学校、湖南省园林式单位、长沙市卓越中等职业学校、长沙市中等职业学校招生工作先进单位,连续三年荣获长沙市教育系统绩效考核一等奖,是素质教育督导评估*单位。
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