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ISO9000质量管理体系认证咨询 


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 ISO9000简介
    ISO——国际标准化组织。
    TC176——国际标准化组织下属的质量管理和质量保证技术委员会。
    该标准族可帮助组织建立、实施并有效保持质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济*的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。
    2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准，并等同转化为*标准；GB/T19000－2000 idt ISO9000：2000《质量管理体系　基础和术语》表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。
    GB/T19001－2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系　要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。这一标准是最关键标准，是认证审核的依据和其它标准的基础。
    GB/T19004－2000 idt ISO9004：2000《质量管理体系　业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其相关方满意。
GB/T19011－2000 idt ISO9011：2000《质量和（或）环境管理体系审核指南》，提供审核质量和环境管理体系的指南。
    近几年，*各地正在大力推行IS09000族标准，开展以IS09000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。 
    根据 IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的 所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多少众说不一。准确的说法应该是： 由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO (国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19 项际标准，我国已全部将其等同转化为我国*标准。 其他还处在标准草案阶段的7项国际标准， 我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为*准。
 

 ISO9000质量管理体系应用范围(共分39大类):
1.农业、渔业2.采矿业及采石业
3.食品、饮料和烟草4.纺织品及纺织产品
5.皮革及皮革制品6.木材及木制品
7.纸浆、纸及纸制品8.出版业
9.印刷业10.焦炭及精炼石油制品
11.核燃料12.化学品、化学制品及纤维
13.医药品14.橡胶和塑料制品
15.非金属矿物制品16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他
17.基础金属及金属制品18.机械及设备
19.电子、电气及光电设备20.造船
21.航空、航天22.其他运输设备
23.其他未分类的制造业24.废旧物资的回收
25.发电及供电26.气的生产与供给
27.水的生产与供给28.建设
29.批发及零售,汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理30.宾馆及餐厅
31.运输、仓储及通讯32.金融、房地产、出租业务
33.信息技术34.科技服务
35.其他服务36.公共行政管理
37.教育38.卫生保健与社会公益事业
39.其他社会服务 


 推导ISO9000的意义
ISO代表一个国际标准化组织，是一个由多个*标准机构所组成的国际联盟组织,他们颁布全球公认的质量管理体系标准。ISO9000族标准即是当前国际国内贸易往来及合作中，被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据。企业推行ISO9000，可以做到：“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。 

* 与国际接轨，展示国际公认标志
* 提升企业形象，增强顾客信任
* 提高企业自身管理水平，改善公众关系
* 激励员工士气
* 提高员工的品质意识，建立组织文化
* 减少不良率及顾客投诉
* 保证产品质量，成为其进入国际市场的绿色信道
* 降低成本增加利润
* 提高顾客满意度及可信度
* 符合市场需求，满足客户对认证的要求
* 增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会
* 促进企业良性和长期发展

 推行ISO9000的一般步骤 
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
质量体系文件编写（立法）；
质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受训练；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
质量管理体系完善和改进；
申请认证