连锁体制的经营观念

1、推销宗旨：让客人花钱花得很有成就感。
  （如何让客人满意，并产生愉悦的感觉，肯定自己的选择=长久生意）
2、人们讨厌推销，但喜欢购买。（要培训现场开发训练）
3、不满意的客人很难回来，满意的客人不一定回来（要做售后服务系统）
4、美发师明确要做些什么？（上班准时、没状况、没借口）
5、数据会说话（快速、准确、有效——主管要分析业绩）
6、心情愉悦的员工、绩效良好
7、轻拍重声因人而异
8、窈窕淑女君子好逑（市场优势论）
9、凡事只问应不应该，不问喜不喜欢，应该的事做了人们会喜欢，喜欢的事做多了人们会讨厌。
10、从团队里学习，你会得到你要的。
11、竞争像打拳声要有效出声。
12、今日的问题，往往来自昨天的解。
13、要懂理逢凶化吉——面对问题。
14、掌握市场竞争因素：A定位——竞争激烈下要集中力量单点突破
                      B空间——了解同业的竞争力，创造没有竞争的环境。
                      C优势——了解自己的条件（质或量）
15、一次做出的策略，要解决多项问题，成本才会低。
16、领导者的要质素。
17、这会人才留任。