天津成人学历提升课程
面议发布时间: 2009-03-06 17:38:09
职业化素质修炼与职业竞争力提升 |
授课讲师:丁品洋 |
据调查显示,90%的公司认为,制约企业发展的*因素是:缺乏高素质的职业化的员工。86%的员工认为,企业管理者的职业化素养亟待提高。 |
时代光华商课堂现场 |
课 程 纲 要 |
序言:
企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是*企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中,我们深深感到,相对跨国公司而言,国内企业的员工职业化素质普遍相差甚远。 |
*篇:什么是职业化 |
1、什么是职业化
2、职业化所应具备的要求
⊙以服务为中心 ⊙以实现经营自我为目标
⊙以团队为中心 ⊙不断学习 |
第二篇:如何提高员工的职业化 |
1、阳光心态
a、心态的力量 b、杰出服务人员所应具备的职业心态——阳光心态
c、如何塑造阳光心态
⊙改变态度 ⊙学会享受过程 ⊙活在当下 ⊙学会感恩 ⊙学会弯曲
2、成功的源泉
a、主动积极——影响他人
⊙主动积极与被动消极的区别 ⊙关注圈与影响圈
⊙主动积极的人具有的特质 ⊙练习:被动变主动
⊙主动积极对我们的影响 ⊙案例分析:这公平吗?
⊙我们工作中什么样的行为是主动积极
b、敬业——建立忠诚的员工队伍
⊙成就感的来源 ⊙爱一行,干一行 ⊙干一行,爱一行
c、责任感——职业化的底线
⊙责任对你意味着什么?
d、双赢思维——团队信任的建立
⊙信任的要素 ⊙实现信任的条件 ⊙双赢思维 ⊙如何实现双赢,增进团队信任 |
第三篇:职业化的应用--自我成长与管理 |
1、如何与领导相处
a、是转化而不是电话线 b、是上司的手脚而不是耳目
c、是化解问题而不是转移问题 d、是随机应变而不是投机
e、是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策
2、如何融入团队
a、独行侠难成其事,成功来自于团队 b、学会认同
c、学会控制 d、得道多助失道寡助
3、如何适应职场游戏规则
a、勿与组织为敌 b、业绩自动折旧 c、升职必先升值 |
丁教授的实战经历
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曾辅导与培训过的企业有
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学员评价
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