广州英语培训市场趋向细分提高质量是关键

      谈到英语培训，很多人脑子里立刻会列出一大串培训机构的名称，并且他们认为开办英语培训机构最挣钱，租房子、聘老师、搞培训就能挣钱。但其实目前很多英语培训机构过得并不好。据了解，广州目前200多家的英语培训机构实际上每月都有办不下去而关门的，甚至连一些有名的英语培训机构也濒临关门大吉的危机。

      有关人士分析，目前广州英语培训市场的培训机构不是在数量上增加，而是正在进行着一场优胜劣汰的市场细分。有关人士认为，英语培训市场的竞争越来越激烈，并且已进入市场细分的竞争。比如现在学英语的就有少儿、中学生、*生和在职人士等等，每一特定人群学习英语的目的都不同，自然对英语培训有不同的需求。业内有关专家认为，各个学校其实都有自己的特色，也都有自己不同的目标客户群，关键是怎么把有特色的培训往健康的方向扩大。如果像家电业那样，你做这个产品，我也做这个产品，你收20元1小时，我就收10钱1小时，*就是谁也生存不了。

      英孚教育（EF）广州现任校长刘曦阳曾在英国进修教育管理，对于这种市场细分态势的出现，她认为，竞争的市场必将有如大浪淘沙，好的学校将留存，而且在各种细分市场中都有代表。因此，任何一家英语培训机构，都需要有明晰的市场定位。

       许多人或许了解“木桶理念：中长短板的原理，那么进入市场细分时期的英语培训机构，应该加强自己的长板——教学优势项目，还是长短板兼收并蓄呢？

       举个例子，如某外语学校，原来从基础英语到口语，到四六级英语考前培训，再到商务英语，甚至小语种外语都有招收学员，由于学校外语培训项目线长，教学质量和经营管理跟不上，目前现在已陷入经营困难的境地，用行内人的话来说：这一年来看到年近40岁的校长的头发由黑发变成白发，就可知其经营的艰难！这种办班模式目前在广州培训市场还有许多，包括一些原来无限风光、声名盛极一时的“*学校“，看到某个课程或教材好赚钱，就纷纷克隆，毫无自己的特色！

       但可以看到的是，经历市场竞争的洗礼，这些学校然近两年已经大不如前，有的甚至销声匿迹了！而在一些“名校”衰落的同时，我们发觉那些教学有特色的英语培训机构，如新东方考试英语、亚加达动态英语、李阳疯狂英语和贝斯特商务英语等却过上了滋润的“生活”。

       此前，尽管有关媒体将EF的成功归于全球的连锁规模经营，但刘校长表示，在广州市场EF也是相对独立的，关键是有清晰的教学定位。据了解，该校教学定位于中高端英语培训市场，特色是提高供口语培训，并且在教学质量、师资队伍建设以及课程开发等方面的工作都围绕这一定位而展开，保证了自己的特色。而贝斯特商务英语李校长将学校发展的好势头归功于两点：一是学校先在商务英语方面做强、做出特色、不急于做大；二是教学开展的专业化、科学性和人性化服务。她认为，如果每个学校都有自己的特色，都有自己的目标客户群，并且大家一起来维护这个市场，那么英语培训市场会越做越大。

 

      宏信英语是广州最早实施英语小班教学的学校之一，该校校长汤志球在业内浸淫了近十几年，他向记者描述了广州英语培训机构的发展历史，他认为：要办好英语培训，除了准确的市场定位外，最终还是要回归到培训质量上来。汤校长表示，对质量的承诺，是围绕学员的学习兴趣作文章，让他们有更多的实实在在的选择，而不是一些商业炒作或者运作。

       那么怎样去控制教学质量呢？他认为，关键还是师资和教材，而且有一个统一的教学理念来保证选教师与教材的质量。像目前该校已形成一套剑桥英语的教学模式，把课程教学回归于英语学习本身，强调教学理念的统一，并且坚决地在总部与四个分教点都贯彻了这套教学理念，贝斯特商务英语李校长也认为，进入品牌竞争的英语培训市场，教材、师资、教学组织三点非常重要。她将教材比喻为衣服，教师是模特，“模特”在台上如何将身上的“服装”演绎出色，并且让学员认识到日常生活中能“穿”——正确使用英语。贝斯特建立了“商务知识+英语知识”（K+L）的教学方法，这套“K+L”的教学方法能让不同的“模特”将同一套“服装”演绎得淋离尽致，并为“观众”所认同。

“实行标准化教学，目前还有如新东方考试英语、EF口语培训等培训机构。但标准化的过程中老师的个性是不能泯灭的，这就需要有关机构控制师资质量。”英语教育专业人士余先生对记者说。

      随着市场中培训机构不断增加，竞争越来越激烈，近斯会不会发生发生价格大战呢？记者在采访各家培训机构的时候提出了这个问题。出乎意料的是，几乎所有的培训机构负责人都认为这种可能性微乎其微。他们一致认为，消费者心理已经比较成熟，单靠低价格难以吸引消费者前来。因为学员在选择培训机构的时候首先选择其对应档次的机构及产品，然后其比较的就是培训质量了。

      更多的英语品牌培训学校负责人认为，市场细分时期的学校要打造品牌，服务也显得日益重要，像目前EF英语就成立了“学英语创前程”俱乐部，目的是为学员提供更多机会了解英语文化，促进交流。有关人士认为，培训学习英语的兴趣也是一种服务。为此，一些学校提供了报名试听和考前免费培训等服务。贝斯特商务英语培训学校李校长认为，试听课程就像试穿衣服，效果立竿见影，是对顾客——学生——负责任的服务，学生通过这种服务更容易接受学校的教学产品。