郑州上街区演讲与口才训练班-如何选择好的口才培训学校?
面议发布时间: 2021-02-24 22:59:31
哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提升文明服务演讲。今天就把相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:关于文明礼仪的演讲稿怎么写才能不无聊?,如何做一个有关文明的演讲?,如何提升文明素养,如何提高服务意识,对文明服务的认识,提升服务水平 营造文明氛围??。
不无聊,就是不落俗套。但仅仅不落俗套是不够的,还必须积极向上,符合大众价值观。关于文明礼仪,比如说,别人都讲课堂礼仪,商务礼仪,家庭礼仪,社交礼仪。俗那我可不可以讲朋友圈礼仪?真诚点赞,真诚评论,不婀娜奉承,不指桑骂槐,保持真诚相待,清清爽爽的朋友关系有赞必回,有问及时答,关注对方的举动,给与尊重。不经朋友同意,不发对方不美的照片,不托人进群,群里不发广告,不发无聊链接,不刷屏。这些都是以小见大的礼仪,换了个包装与载体,相当富有时代感,接地气了。
个人建议换题。先说原因,再讲解决方案。我认为演讲最重要的一个点就是“号召力”,然而假大空是号召力的*杀手。以这种烂大街的“文明礼貌”为主题,怎么讲都是空泛无力。如果是我我会直接怀疑给我这个题目的人(或主办方)的水平,我看不到你的信息,不知道你们是学校班级演讲,还是单位活动,还是什么其他的小型公益组织,演讲场所,大约多少听众,都不清楚。你说你之前没做过这种事情,而且很慌,那我就暂定你是一个学生了,这大约是你们的小组作业。下面是建议:1,小组作业的话,题大概是定下来的了,没关系,换不了主题我们可以换题目,你的思路很好,就是以“网络文明”为题,这是非常非常好的想法,防止假大空,把目标缩小、凝聚是个*的办法,网络文明是一个非常好讲的点。2,取材,各大新闻网天天都有各种头条,谁谁谁又在火车上霸占座位,什么哪个明星又出轨了。几乎取之不尽,你可能会想,这些和“网络文明”有啥关系?当然有关系!看评论啊,是不是不管什么新闻,正面负面的也好,都有一些无脑喷子?还有两边的评论刷楼对骂的,这些就是“网络文明”呀,所以你可以谈谈有什么什么现状,应该怎么怎么办。如果你们要求不高的话,就当写议论文就好,举几个例子,写写危害、不良影响,为了防止这种现象,我们应该怎么办。或者谈谈出现这种现象的原因是啥。3,预演,这个我个人认为是最重要最重要的点,演讲,表演+讲说,它根本上是一个表演行为,和唱歌、跳舞是化为同一类的,所以你的神态,语音,甚至肢体动作,都极为重要,当然这些东西谈起来就得花太大篇幅了,对于你的要求,就是至少要把内容背下来,熟练地背下来。十天时间还是很长的,建议6天左右选题+完稿,剩下4天预演,鉴于你是*次演讲,建议把预演的时间再拉伸一些。4,PPT,如果你会做,那就做,如果不会,那不如没有。如果你心里在想“啊?还要做PPT啊”,那就是后者,不做也罢。希望能帮到你,祝你成功,有问题评论。
公共文明指数测评内容直接关系人民群众的切身利益,是为人民群众创造一个优美的城市环境和优良的生活环境,让人民群众享受到更丰富的文明创建成果。全体市民都应积极参与行动,养成良好行为习惯。 文明从脚下起步,奉献从你我做起。首先要在全社会形成讲文明、促和谐的良好文明风尚,紧紧抓住全省城市公共文明指数测评契机,充分利用报纸、广播、电视、网络、户外广告牌、电子显示屏、社区宣传栏等多种载体和方式,开展全方位、立体化集中宣传,使市民明白这项活动的目的和意义,广泛动员群众参与创建活动,积极发挥市民的主体作用,形成人人参与城市公共文明建设的热潮。 其次,文明是一种教养,表现为一个人良好的生活方式与道德风尚。要使市民的文明卫生意识和素质内化成为行为习惯,需要由小及大、持之以恒,还需要建立长效机制,通过反复的实践养成。 再次,文明也是一种社会发展、物质水平和精神境界的进步状态,是一个动态持续的过程。文明创建工作需要走向制度化、规范化、常态化,并与市民文明的理念转化为一系列具体、有形、生动的群众自觉行为相结合,整个城市公共文明程度才会呈现良好状态与风貌并持续发展、提升。
服务意识是服务人员体现出“热情、周到、主动”的服务欲望,自觉的做好服务工作的一种观念。怎么做可以提高服务意识呢? 首先,自上而下的改进服务。充分的表现上级为下级服务;二线为一线服务;上工序为下工序服务;全员为顾客服务的理念。自上而下的带动服务意识的改进,树立标准化服务意识,才能真正的开展提高服务意识的革新。 其次,明确工作标准和优质服务的目标,是把工作干具体、干扎实的重要办法。工作标准的量化和细化,帮助我们认清工作中每一个需要提高的环节。数据分析让我们的工作有依据、有重心的进行,保证我们一步一个脚印的前进。树立好优质的目标,让我们明确工作思路、加强工作逻辑、提升工作效率,有效完成阶段性目标,加快团队成长的脚步。 *,要不断学习丰富自己各方面的知识。不断的进步,不断的提供更好的服务,让顾客看见你的成长。因为你的成长离不开他的帮助和支持,是他们给了你机会,也让顾客觉得自豪,使我们实现“双赢”。 如何提高服务意识?说到底其实就是把工作“做活、做细”坚持不懈的持续进行。端正自身心态、摆正自身位置,才是从实际出发看待工作的根本。人是企业核心的重要组成部分,提高每个管理人员的表率作用,可以更好的带动服务人员的自身素质。只有整体素质的提高,才可以提高服务和意识,才可以做出更好的成绩,将企业推向新的高点。
增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施作为突破口,要从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平。 大练基本功,提高工作效率。在竞争日趋激烈的今天,只有把业务基本功做硬,才能提高工作效率,减少顾客办理业务的排队等待时间。通过员工的刻苦训练,使信用社的服务效率大幅度提高,也取得了显著成绩。
为不断提升出入境窗口服务管理水平,积极营造“2021年成都大运会”文明氛围,近日,市政务服务中心出入境分中心在大厅开展“迎大运用微笑传递文明”主题活动,让微笑露出来、让办事快起来、让窗口亮起来、让群众赞起来。“用微笑传递真情,从点滴小事做起。活动采取多项措施贯彻落实出入境窗口‘微笑服务’工作,通过一个笑脸,一句句‘您好’,‘您慢走’,‘有什么需要我帮助的吗’等,真切拉近与办事群众的距离。”市政务服务中心有关负责人告诉记者,出入境分中心始终把“创新管理服务”作为重点工作常抓不懈,将“让人民满意”作为*工作标准,不断创新服务方式、管理思路。通过优化办证流程,改善办公环境,提升服务质量,提高业务水平等方式*限度地满足办事群众需求,努力打造优质高效的服务环境。市政务服务中心有关负责人说:“通过在窗口开展‘迎大运用微笑传递文明’主题活动,有效地提高了群众满意度,积极打造了爱民、亲民、便民的窗口服务新形象,真正让群众感受到‘出入有境,服务无境’,为成都大运会顺利举办贡献文明力量。”【记者:江希 编辑:吴宏杰 责编:胡禹 审核:李艳敏 夏渝喜】
上面就是我对如何提升文明服务演讲整理出来的一些观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!
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