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面议发布时间: 2024-05-24 09:30:47
民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 |
办学特色 —一所有温度的学校(办一所有情、有义、有爱的学校)
在上级主管*的正确领导下,学校始终坚持以人为本,质量立校的原则,紧紧围绕以社会人才需求为导向,培养实用型人才和技术型人才为目标,积极探索新时代职业学校发展理念,不断创新改革教育机制,建立完善素质教育和能力培养为中心的教育体系,彰显职业教育与产业协同发展的新亮点,走出了一条职业教育可持续发展的之路。办学中,按照"内强管理,外树形象;创新体制,强化教研;谋求发展,提升水平;围绕当地,服务人民"的思路;坚持把"学生成才作为*生命,把学生进步作为*要务,把师资建设作为*抓手,把安全管理作为*责任。
※以"孝道"奠定德育基石
为构建和谐幸福家庭,培育师生感恩情怀,学校每年都会举办"三孝子"(其中老师、二学生)评选活动。被评为"孝子"的师生,其父母可领取由学校连续发放一年的1000元/月的"孝亲奖"。此活动的开展,旨在传播与践行孝道文化,引导师生孝敬长辈,感恩社会。
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