电商运营到底做什么？运营是电商团队最最重要的*，甚至很多电商团队，老板本身就是核心运营。电商运营的岗位职责和其他行业销售一样——考核销售的指标是业绩，在电商行业，通过管理各平台店铺，让其销售额获得*化，是电商运营的*目标。而销售额=流量x转化率x客单价。所以当你看到：电商运营努力报名淘宝的618年中促，七夕，99促，双11，双12等等各种流量报名活动，为吸引顾客而苦思冥想各种活动策划；或者培训客服话术提高客服转化率，或者不断让美工返工修改详情页图片提高转化率，或者想办法丰富商品数目或做搭配以提高客单价——所有他们做的工作，都无外乎在提升流量、转化率、客单，最终达到“提高店铺销售额”的目的。电商运营的工作，万变不离其宗。