苏州人际沟通培训课程
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授课学校: 苏州新励成口才培训中心
人际沟通的基本要素:信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景.
人际吸引的条件:
1、相似性和互补性
2、接近性与熟悉性
3、个人品质
群体的功能:
1、给成员以归属感
2、使成员具有认同感
3、使成员获得社会性支持
成员之间相互依赖、相互影响的集合体称为集体
群体对个体行为的影响:
1、社会助长和社会情化
2、去个体化
3、群体极化和群体思维现想
4、从众和服众
群体的一般特性:
1、群体规范
2、群体的凝聚力
3、群体中的角色
4、群体的领导
增进心理健康的途径与方法:
1、具有良好的心理品质,预防心理障碍的发生
2、开发自己的各种潜能,提高工作和生活质量
3、激发非智力因素,尝试创造性的学习和工作
4、提高自己的人际交往能力,增强自己的社会适用性
5、增强自我意识,培养自我评价能力
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