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授课学校: 广州方普企业管理有限公司
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引导组织建立适用于其自身背景环境的管理体系
强调以顾客为中心的理念
强调高管理层在体系中的作用
强调对风险和机遇的识别与控制
明确控制可能产生不合格输出的各个环节
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