如何运用有效的沟通技巧?，有效沟通的技巧

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：如何运用有效的沟通技巧?。今天就把如何运用有效的沟通技巧?相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：十种有效的沟通技巧，如何运用有效的沟通技巧，有效沟通的技巧??

1.十种有效的沟通技巧

①讲出来，不憋着。不让成见恶化成偏见。②不责备不抱怨，反之只会使事情恶化。③互相尊重是沟通的基础。④绝不口出恶言；⑤不带个人情绪沟通；⑥确保沟通在理性基础之上；⑦承认我错了，这可打开不少死结；⑧说对不起。是*的软化剂；⑨耐心；⑩关爱是最伟大的治疗师。

2.如何运用有效的沟通技巧

　　沟通的本质并不是“让对方听我的”或是“我听对方的”，而是形成共识，如果要想在对方的观点上添加一些想法而不至于让对方反感抵触的话，就需要使用拉波波特法则(Rapoport'srule)这个沟通技巧了，它一共包含四个步骤：　　*步：　　在你要反驳对方观点之前，要非常清楚、生动、不偏不倚地复述对方的想法，达到这样一种效果：对手听了你的复述以后，会在心里说，“谢谢，我刚才要是能像你这么表达就好了”。　　第二步：　　你要把对方观点当中你同意的部分列成一个清单——*，我同意你什么;第二，我同意你什么;第三……尽可能让这个清单，既要清楚，量又要足够多，要让对方觉得你是他的另一个自我。　　第三步：　　你还要强调“对方的观点如何增进了我对问题的认识”，也就是说你从对方的观点里学到了什么东西——这是在表达你的认知增量。做到这一点，不是礼貌就可以达成的，你必须要对对方的观点有深切认识，必须要在听完对方观点以后，实质性修正你的某些看法，让对方实实在在感受到你从他的观点当中学到了什么。　　前三个步骤都是铺垫，它的主要目的就是让对方感觉到，你信任他并且立场相同，是在共同探讨一个问题。这个时候，就到了关键的第四步：　　开始阐述你的观点，但不是用“but”的方式，而是用“and”的方式，即顺着这个思路，继续讨论问题还有哪些应该注意到的地方，以便让现在的观点更加完备(即在这里引入我们一开始不认同的那些观点)。在这样一种背景下，沟通双方就很容易融合观点，达成共识。　　拉波波特法则提供了一个很好的在双方意见不合时的沟通脚本，即在“你听我的”和“我听你的”两种解决方案之外，还有一个可以实现合作共赢的“第三选择”，它深入聆听和理解对方的观点，让对方在对话中倍感安全，最终与对方站在一起探究出一个更好的解决方案。　　一个会沟通、会聊天的高手，他们不仅能够思路清晰地表达自己的观点，更重要的是他们能够留意并掌控沟通的气氛，将可能发生的对立扼杀在萌芽中。即使出现了问题，也能够找到各种方法及时补救，将对话拉回到正轨上来，因为他们知道，沟通的本质不是争论输赢，而是解决问题，形成共识。　　【学习当众讲话，去豆瓜训练】

3.有效沟通的技巧

有效沟通的技巧1. 积极倾听。就是在听的过程中要善于抓住对方表达的有效信息，迅速有效地理解对方的真正意思。2. 语意表达清楚明确。3. 抓住对方的意思并给予适当的反馈。有时我们并不知道自己的理解是否与对方的意思一致，因此通过反馈不仅可以 证实自己的理解，对方也可以更好地表达出自己的思想。4. 容忍别人不同的观点，人际交往中别人不可能与你完全一样，坚持和而不同有利于建立良好的人际关系。5. 赞美别人的优点。人际交往训练中有一种通过将别人的优点集中表达出来，从而增强他人的信心，并有效与人建立良好人际关系的方法。6. 在人际交往中发生问题时，要坚持就事论事。与人交往不可能不发生矛盾，这时坚持就事而论、不因人而异是很有效的方法。发生矛盾时切莫相互挖苦、讽刺，而要坚持就当前事件的解决为主，不要偏离主题，这样不仅能够有效地解决问题，还能避免一些不必要的伤害。7. 培养个人的幽默。很多事情并不像想象得那样重要。事过境迁后我们经常发现当初苦苦追求的东西也不过如此，因此碰到矛盾，一笑了之，保持轻松愉快的态度能够促进个体的人际交往。保持轻松愉快的态度。

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