杭州电商设计就业班有哪些?
面议发布时间: 2021-07-02 21:48:02
电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到目前主要的四种电商模式有哪些?,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的快速教你搞懂10种电商模式,电商有哪些发展模式?,电商模式有哪些?,电子商务企业四种财务管理模式是谁提出的,电子商务的物流模式有哪些,社交电商模式有哪些,社交电商的发展现状,以及它的四种商业模式|商品管理,社交电商的现状以及它的四种商业模式??等一系列问题!
电商可不止C2C、B2C、B2B这几种,本文作者对常见的10种比较成熟的电商模式进行了梳理盘点,并介绍了相应的业务流程、盈利模式以及背后的商业逻辑。与大家分享。谈及“电商”二字,想写的内容确实有太多太多,不知从何写起。为了更好的照顾到读者需求,笔者特地花了2周时间为大家梳理了迄今为止10种相对成熟的电商模式,本文将为大家一一分享他们的业务流程、盈利模式以及背后的商业逻辑。(备注:由于电商业务存在多样性,本文分类标准并非*严谨,因此同一电商平台可能可以划分至不同分类下。)一般人提到电商模式,可能马上想到C2C、B2C、B2B等等,但现在已经2021年了,各类新型电商模式层出不穷,仍以此划分略显狭隘,因此,本文将兼顾传统电商模式,同时重点介绍新型或相对小众的电商模式。一、传统电商目前行业内并没有单独的定义,在拼多多之前,广为人知的电商巨头基本都属于传统电商的范畴,该类型电商平台普遍成立时间早、规模大、*度高,如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等等。该模式下新型的电商平台有网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。传统电商通过零售、营销、物流、金融等业态整合,形成供给侧的网络协同效应,从而提高整个组织效益,进一步分摊服务成本。以京东为例,京东商城升级为零售子集团,与京东物流、京东数科组“三驾马车”,形成零售+物流+金融的全业务流程闭环,这也是未来大部分传统综合电商的发展方向。该部分内容适合电商行业从业者深入研究,后续笔者将结合在JD的工作经历展开阐述。二、社交电商过去的2021年,“社交电商”这个词火遍大江南北,在行业内也引发了广泛关注,据亿邦动力网不完全统计,仅在2021年上半年,已经发生17笔社交电商融资事件,总金额在20亿元人民币以上。与传统电商不同的是,社交电商是以消费者人际关系为着力点,基于人与人的分享裂变产生聚合效益,反向降低平台获客成本与服务成本。目前,主流的社交电商模式有以下四种:1. 社交内容电商该模式下,平台依托优质内容引导价值观型消费决策,按照平台商品是否自营可以分为2类,具体的商业模式与盈利构成如下表:2. 社交分享电商该模式下,平台依托社交关系链促进用户裂变和商品传播,按照平台商品是否自营同样可分为2类,具体的商业模式与盈利构成如下表:3. 社交零售电商该模式下,电商平台依托零售能力促进存量优化与增量挖掘,按照传统电商的划分方式分为以下3类,具体的商业模式与盈利构成如下表:4. 社交电商服务商该模式下,平台依托基于大数据、新技术的专业服务为社交电商各个环节赋能,按照提供的服务类型可分为以下3类:三、生鲜电商生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。今年受疫情影响生鲜电商行业强势爆发,该赛道目前竞争依然白热化,盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台各显神通。生鲜电商主要盈利模式为前置仓模式,而前置仓模式,是指更靠近消费者的小型仓储单位,一般设置在消费者集中的社区附近。其运营模式是:生鲜产品销售方利用冷链物流(冷藏车)提前将产品配送至前置仓存储待售,客户下单后,由前置仓经营者组织完成包裹生产和“*一公里”的上门配送。无论是订单响应速度还是配送成本,前置仓模式相比直接配送都具有很大优势。四、母婴电商顾名思义,母婴电商是指以母婴产品及周边服务为主营类目的垂直类电商平台。受“二胎”政策开放影响,整个母婴市场都“吃到了”相关红利,比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长,有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“二胎”红利,据数据研究机构BigData-Research(比达咨询)发布的《2021年度*互联网母婴市场研究报告》称,2021年*移动母婴平台用户规模达2亿,较2021年增长近30%。目前母婴电商以线上自营母婴产品为核心,有以下四种产业模式:其中,在2021年主要互联网母婴平台中,致力于打造“大型育儿网站社区”的宝宝树用户基数*,旗下宝宝树孕育App最受90后孕妈欢迎,成为孕妈用户的*入口,其用户满意度*。公开数据显示,截至2021年2月底,宝宝树平台上的创作者数量为159000位,其中潜力巨大的KOC和KOL超2万人,由KOC创作的优质内容在宝宝树平台的浏览量达到10亿次。五、宠物电商据宠物行业白皮书联合SaaS服务商有赞发布的《社交电商宠物行业报告》显示,2021年-2021年,*养宠用户从7355万增长至9915万,2021年*宠物(犬猫)消费规模达到2024亿元,环比增长18.5%,其中,53.2%的消费发生在线上(1077亿)。因此,宠物电商拥有千亿的市场规模,以e宠商城与波奇宠物为代表的垂直类宠物电商平台蓬勃发展。从目前的的产品形态看,E宠商城正在全面布局UGC与PGC内容导购模块,笔者认为将会更加契合新一代宠物家长的购物习惯,从而获得更好的发展。六、垂直特卖客观上讲,早期的折800、卷皮网算是真正意义上的垂直特卖平台了,但是随着PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高,折800/卷皮这类纯低价特卖的网站已经缺乏生机了,咱们今天重点关注一下主打“大牌品质 工厂价格”的C2M反向定制平台——必要。必要是全球*用户直连制造(C2M)的电商平台,采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接,去除所有中间流通环节,连接顶级设计师、顶级制造商,为用户提供顶级品质,平民价格,个性其专属的商品。根据其价值主张,可以看出,必要商城只为用户提供“低价”、“高品”和“专属”的商品。主要盈利模式为7%的销售扣点,*程度提高产品性价比。七、导购电商提前声明:该部分内容不建议大家去尝试,我也不是上游推手。此类平台,向上通过API接口导入第三方平台商品,向下以分销的模式发展会员客户(部分涉及会员分级),盈利模式主要为:①佣金差价;②会员费;③部分自营商品毛利。目前行业内做的比较成熟的平台为花生日记,当前发展势头比较猛的有淘小铺和芬香。其中,花生日记为综合性的导购平台,淘小铺聚焦阿里系商品(与淘宝强结合),芬香聚焦京东系商品(与京东+微信强结合)。友情提示,该模式裂变效果很吓人,请读者不要轻易测试。八、跨境电商据《2021年度*跨境电商市场数据监测报告》显示,2021年*跨境电商交易规模达9万亿元,同比增长11.6%。其中,出口占比达到78.9%,进口比例21.1%。目前除头部电商企业外,出口领域做的比较好的有shopee、Akulaku、Lazada等,该类型电商的运营模式其实可以完全参考国内主流电商的操盘思路(店群或精细化运营),同时结合所在站点的用户习惯;进口领域主要集中在头部电商平台,如天猫国际、京东国际、网易考拉等,同时垂直领域洋码头做的还不错。以洋码头为例,“买手商家制”是其最核心的优势。洋码头主打全球化商品,笼盖83个*和区域的80万件不同商品,拥有高达6万名的专业买手,他们当中不乏一些网络红人和专业买家。这些人都为洋码头实现全球个性化的消费推荐提供了一个更好的载体,同时也是捍卫商品源头品质,提升海外购物体验的重要后盾。九、小程序电商随着微信之父张小龙正式宣布小程序将于2021年1月9日正式上线以后,基于小程序生态的电商模式层出不穷,头部的PDD、JD等自带流量自不必说,咱们重点探讨“专注微信品效营销”的小电铺。该平台自诩“微信生态*的小程序电商服务平台”,向上接入了1000+品牌的10万+SKU,向下发展了3000+自媒体,拥有10亿+的日PV。另外,值得关注的是今年全新上线的“腾讯智慧零售”小程序,作为去中心化流量分发平台+私域流量导流平台,同时具备基于LBS的产品能力,腾讯智慧零售未来的想象空间非常大。十、尾货分销模式该模式和第七种导购模式完全不同,尾货分销是指仅面向B端或小B客户,提供品牌商品的分销能力,类似于阿里巴巴。目前做的比较好的有主打“品牌分销商*”的爱库存。运营模式为向上招募品牌商家,由品牌商家提供商品(折扣尾货)与物流服务,向下付费招募分销商(仅1级),平台负责指导分销商运营,由分销商负责销售。平台与分销商按一定比例分配商品差价。以上,为笔者历时2周吐血整理,尽可能全面的覆盖市面上80%以上的电商模式,希望能对大家有所帮助。后续我将继续紧跟行业前沿,为大家分享电商行业的新模式、新业态、新玩法。欢迎感兴趣的朋友点击订阅、评论交流、共同进步成长!
电商有哪些发展模式?答:1、B2B模式电子商务比较典型的就是阿里巴巴,主要做批发市场和经销商市场的网站,还有慧聪网,慧聪网的缺点就是不能直接在线交易,只能提供资讯信息,其他还有很多网站,比如马可波罗网、环球资源网等,跨境B2B主要是敦煌网。2、B2C模式电子商务这类模式的企业很多,比较典型的就是京东、天猫、苏宁易购、当当网、唯品会等这些,又可以细化分为四种模式,京东是自营+平台的企业对消费者模式,天猫是纯平台的模式,苏宁和当当是从垂直电商开始的,一个只卖电器数码,一个只卖图书音像,*一个唯品会是以品牌折扣为主的模式。3、C2C模式电子商务这是我们国内最早比较火的电商模式,曾经的王者易趣网被淘宝打败以后,淘宝成为了国内*的C2C市场,占据了90%的市场份额,主要针对个人与个人的电商交易,淘宝也衍生了闲鱼网这样的二手和拍卖平台。4、O2O模式电子商务从最早期的团购,千团大战之后,只剩下十几家的团购网站,这是O2O模式的开始,现在大家利用好这种模式,可以做很多生鲜速递生意,比如盒马鲜生。5、C2B新模式电子商务在淘宝天猫京东唯品会这些巨头占据整个电商市场的时候,新电商企业正在寻找新的突破,这种模式被大家研究,但是能成功的很少,目前拼多多做到了,三年实现三亿用户的目标,还上市,这种模式也是未来竞争的方向之一。
B2C,C2C,O2O,B2B,F2C,C2B,B2B2C,S2B2C...欢迎留言补充
企业财务管理模式是指企业为实现财务管理目标,而建立的财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度和财务信息系统的总称。企业财务管理模式一经形成,在一定时期表现出稳定性和协调性,但随着企业内外部环境的不断变化,其表现出动态发展的特性。一、电子商务环境对财务管理模式的影响 企业财务管理模式是指企业为实现财务管理目标,而建立的财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度和财务信息系统的总称。在不同的企业中,由于企业内外部环境不同,从而形成财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度、财务信息系统方面的差异,导致财务管理模式的不同。企业财务管理模式一经形成,在一定时期表现出稳定性和协调性,但随着企业内外部环境的不断变化,其表现出动态发展的特性。 现代信息技术尤其是网络技术的广泛应用,电子商务环境正在逐渐形成,使企业生产、经营、管理发生了深刻的变化。基于电子商务,企业生产、管理、营销等各种活动更加融合,企业内部之间、企业与外部之间通过网络传递信息、处理业务,使财务管理活动处于电子商务环境中。电子商务环境正在对财务管理模式产生重要的影响。其表现在: 1.财务组织结构的影响 财务*与其他*相融合,出现模糊分工状态,以往由财务*处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到制造、营销、供应等*来完成。财务*从人员集中实体*机构向人员分散的虚拟*机构转变。财务*内部的人员分工、岗位设置也将发生较大变化。传统财务*萎缩,职能分解,包括决策和业务在内的网络虚拟的财务机构代替传统的财务管理机构。 2.财务处理流程的影响 在电子商务环境下,计算机网络代替了纸笔、算盘、计算器,电子单据在线录入,电子货币自动划转,财务业务协同,所有信息,即时产生,资金流、物流、信息流"三流合一".财务管理无需再建事先固定地划分成一个个各自独立的环节,所有信息汇成了一条连续的信息流,所需的任何财务信息都可直接从网上获得。传统的财务处理流程将面临着一次全面的重组。 3.财务处理方法的影响 电子商务环境下,企业业务活动,如网上交易、网上结算、网上营销、网上采购、网上报税、网上报关等,都将在网上进行处理。传统的会计计量方法、财务预算方法、资本管理方法、财务分析方法等都将发生根本性的变革。 4.财务制度的影响 电子商务环境下,全新的经济形态改变传统工业社会的经济规则。*规范企业活动的各种制度面临新的要求。会计制度、会计准则等必将适应新的环境要求而发生变革。就企业本身而言,财务组织、财务流程、财务处理方法的变革必然要求建立新的财务制度。 5.财务软件的影响 电子商务环境下,会计信息系统正从被动地汇总业务职能*的财务数据,转向与业务协同,主动地在业务发生时获取详细信息;财务软件正从*级、企业级向供应链级发展,并与其他子系统相互渗透,彼此的界限日益模糊。在信息技术的冲击下,财务信息系统的改变,不再是简单的修补,而是一次深刻的革命。未来财务系统不仅仅是面向财务处理,其触角延伸到企业内外活动的各个末端,系统功能的可变更性、可扩充性,系统内部外部数据的共享和一致成为必然发展趋势。未来的财务软件本身就是电子商务的一部分,它将对企业财务管理模式变革起到巨大的拉动作用。 二、电子商务环境企业财务管理模式的基本特征 电子环境下,企业财务管理模式表现出以下基本特征: 1.财务与业务协同 在电子商务环境下,企业内部网络使采购、入库、付款、出库、销售等业务与财务协同运作。外部的网络使企业与客户、供应商、*管理*乃至整个联盟企业之间协同运作。 2.实时财务控制 电子商务环境下,可以在最短的时间内获取经营活动的数据,最短的时间内采用多种方法生成财务信息,最短的时间内反馈到信息使用者,最短的时间内将控制指令发布到业务活动中,实时校正经营活动。 3.远程财务处理控制 在电子商务环境下,通过互联网络,财务处理控制跨越物理空间,延伸到企业内的每一个*,延伸到企业外部的所有可利用资源,延伸到不同的城市、不同的*、甚至全球。 4.集中管理 电子商务环境下,企业数据集中、信息集中、管理权集中。财务系统实时、直接采集业务活动的源头数据,对数据集中管理,达到信息共享,实现整体集中管理,实现信息流、物流、资金流的统一。 三、电子商务环境下企业财务管理模式的创新着力点 1.从财务组织结构设计 面对电子商务环境,企业组织的实践和理论均表明,传统的企业组织结构正在呈现出扁平化的变化趋势。有些学者针对财务组织提出了"水平总线型组织结构"、"星型组织结构[4]"、"网络型组织结构"、"虚拟组织"等概念,为财务组织结构的创新提供新的视野。 2.从财务处理流程重组 20世纪90年代,美国管理学家哈默针对信息技术对管理的影响提出了"企业流程再造"思想,并在欧美等国企业掀起了"以流程再造"为核心的企业管理革命浪潮。企业充分利用信息技术和管理方式对组织结构和流程重新设计,合并重复的环节,尽可能减少无效或不增值的活动,从整体流程全局*的目标,设计和优化流程中的各项活动。 3.从财务处理控制方法改进 长期以来,很多财务处理控制方法在财务管理中得到应用,如授权批准、财产保全及复式记账等。但是,还有许多先进的方法,如全面预算、标准成本控制及无形资产计量评价(EVA、FIMIAM)等方法,在我国应用程度非常低。究其原因,除了经济环境、思想观念、财务人员素质外,更主要的原因是没有把这些方法与信息技术结合。 4.从财务制度的创新 财务组织、财务流程、财务处理方法、财务信息系统的创新都受到财务制度的制约,尤其是宏观财务制度。随着社会经济和技术的发展,宏观财务制度将成为企业财务管理模式创新的瓶颈。探索电子商务环境下,企业会计制度、会计准则、财务管理制度成为理论研究的重要任务。 5.从财务软件的开发 目前,国内财务软件大多数都没有从根本上改变对传统业务的模拟,只是对传统会计处理改进基础上,增加了对其他业务的模拟,传统流程自动化的思想仍然存在。原因一方面宏观财务制度因素。另一方面、商品化软件开发商的因素。财务软件模块越来越多,价格越来越高,使用难度越来越大,不同软件的模块难以兼容,很多企业陷于两难的困境。事项会计、事项法会计信息系统为电子商务环境下财务信息系统的设计展现了全新的视角。
电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物,由于其日新月异的发展,已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。 翻开近年来有关电子商务论著,我们发现这样一种现象,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化,而忽视了物流的电子化过程。 但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想,在电子商务下,消费都者网上浏览后,通过轻松点击完成了网上购物,但所购物迟迟不能送到手中,甚至于出现了买电视机送茶叶的情况,其结果可想而知,消费者只能放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统购物方式。 而我国作为一个发展*家,物流业起步晚、水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平,所以,在引入时,一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式,否则电子商务活动难以推广。 电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在*的发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。 过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系,却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然,它有一定道理,但并不确切。这是基于以下两点理由: *,电子商务最本质的成功是将商流处理信息化,信息处理电子化。电子商务简而言之,就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖,是商品或服务所有权的买卖,也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持,所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。 第二,网络经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移,说“实”是“虚”的组成部分,怎么看也是不恰当的,而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。 这里补充一点,商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移,而服务的真实“交付”,即消费,并不是物流的内容,但这也是一种“虚实相应”关系,把服务消费与实物位移合并在一起,与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。 从上面的论述可以看出,物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新经济模式要求新物流模式。 一、电子商务条件下商流和物流的一般流程 可简要表述如下: 1.企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访问网站,选择需要购买的商品,并填写订单。 2.厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。 3.客户通过电子结算与金融*交互执行资金转移。 4.金融*通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。 5.厂方组织货物,并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中,电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身,是整个的贸易交易过程。 二、电子商务运行与物流 (一)生产制造企业的电子商务与物流 (二)商贸企业的电子商务与物流 (三)消费者电子商务与物流 (四)直销企业的电子商务与物流 三、电子商务下的物流系统 (一)电子商务下的物流系统的概念 电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 (二)电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征: 1、 整个系统具有无限的开放性 2、 物流节点普遍实行信息化管理 3、 信息流在物流过程中起引导和整合作用 4、 系统具有明显的规模优势 (三)电子商务下物流系统的要求 1、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化 2、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化 3、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化 4、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化 5、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化
社交电商的话有拼团型、分销型、内容分享型。拼团型目前最火的应该就是拼多多了,虽然一直被诟病假货,质量无保障,但是一个平台能做起来一定是有他的原因的,存在即合理嘛。也说明其实,*的发展程度也没有那么高,不然仅靠便宜也做不到现在的规模。分销型电商就是云集、环球捕手等,主要是以销售模式区分,内容分享型,就是以小红书为代表的,通过用户种草内容,吸引流量,获得转化率。
传统电商流量红利已尽,获客成本不断上升,寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时,移动社交的流量价值得到广泛关注,将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发,为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式,并与传统电商对比,总结“社交电商”的特征与优势。一、“社交电商”发展背景及现状1. 传统电商红利将尽,移动社交流量价值凸显(1) 红利将尽,传统电商增速放缓,获客成本上升提供的数据显示,移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓,整个2021年1季度,MAU增长只有762万,相比去年同期的增长幅度下降了300余万,3月份同比增速更是首次跌破了4%,移动互联网的流量红利将尽。发布的*移动互联网月活跃用户规模趋势数据具体到电商行业,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商家而言,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境,寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。(2) 微信商业化,社交流量价值凸显移动社交一直都是移动互联网*的流量入口,2021年底,微信月活已高达10.98亿,以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间,并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户,用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起,商业功能不断完善,为电商的进入创造了条件。微信生态以通信服务为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微信支付,打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。2. 社交电商成为风口,行业规模迅速扩大社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注,拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。行业规模快速增长,2021年*社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。二、社交电商的四种典型商业模式按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。1.拼购类社交电商(1) 模式简介拼多多是拼购类社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。拼购类平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。(2) 模式分析拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,2021年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2. 会员制社交电商(1) 模式简介会员制社交电商指在社交的基础上,以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。会员制电商是个人微商的升级版,早期个人微商模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而在会员制电商模式下,店主(小b端)不介入供应链,仅承担获客与用户运营的职责,由分销平台(S)提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。(2) 模式分析会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。艾瑞咨询提供的数据显示,2021年云集的单个用户维系成本为41.2元,显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台。另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。艾瑞咨询提供的数据显示,截止截至2021年年底云集拥有740万付费会员,其中交易会员数(年度范围内至少成功推销或者自身消费一笔交易)达610万,占总会员比例为82.4%,会员活跃度极高。交易会员人均年消费达2471.0元,远高于平台整体978.4元的水平,会员的粘性和忠诚度显著高于普通消费者。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战会员制电商发展初期,大量原微商从业者涌入,促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。但随着行业走向成熟,一方面,会员制电商的分销模式类似传销,有极大的政策风险,平台将向合规化转型,降低分销层级,专注带货能力将是关键。另一方面,拥有分销能力及意愿的小b端毕竟有限,当平台对这部分人的渗透到达一定程度后,平台的裂变能力将遇到天花板,此时行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3. 社区团购(1) 模式简介社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后通过微信小程序或APP下单,社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成*一公里配送。(2) 模式分析微信商业化带来电商红利,小程序兴起,商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成*一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。社区团购平台以生鲜引流,切入社区居民日常消费中,生鲜是高频高复购的消费品,同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制,集采集配,能有效降低周转资金、减少配送储存成本,提升了生鲜供应链的效率。(3) 模式发展趋势及面临的挑战社区团购模式较为简单,行业门槛不高,2016年出现以来,已有上百家企业进入,行业发展迅速。“集采集销”的模式导致行业不存在“小而美”,集中化、规模化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键。行业发展初期,多数平台通过提高佣金抢夺团长资源,打“价格战”来抢夺市场。但实际上,在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力,烧钱的模式不太可能长期持续。4. 内容电商(1) 模式简介BCG经过调查发现,近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态,30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。而年轻人正逐渐成为网络购物消费的主力军,为了满足他们碎片化、个性化的消费需求,电商和内容产业链正逐渐走向融合,通过内容了影响消费者决策,引导消费者的购物行为。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果的一种电商模式。(2) 模式分析电商和内容产业链融合是一个互补的选择,对于电商平台而言,流量红利将尽,亟需新的流量入口,内容作为介质,在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显。在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次分享到平台上,进一步丰富平台内容,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环,有效提高用户粘性与转换率。而对内容生产方而言,坐拥大量流量后,也需寻求变现途径。近年来,用户对时尚穿搭内容、美妆内容的认可,让品牌方和零售商意识到时尚内容的传播效果,宣传渠道逐渐向PGC内容平台及自媒体转移,电商已成为内容方重要的变现途径。以KOL为例,电商是目前KOL最重要获利途径,2021年占比68.7%。(3) 模式发展趋势内容电商化与电商内容化,两者的融合是行业必然的发展方向。内容平台电商化为内容平台和内容创作者提供了良好的变现渠道,内容行业的商业化会更好的促进优质内容的产出,推动整个行业发展。而电商平台内容化则丰富了电商行业的营销方式,为平台提供了新的获客方式。三、社交电商的特征与优势1. 从“搜索式”到“发现式”,快速促成交易,提高转换率对于传统电商而言,用户的购买行为一般是“搜索式”的,即用户有了购物需求后,再到电商平台上搜索自己需要的商品,这个过程是有明确目标的、计划式,用户一般只会浏览自己需要的商品品类,是“用完即走”的。而社交电商的购物模式是“发现式”的,即把商品分享到用户的面前,用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式,激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为,并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率,*通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本。2. 基于用户个体的去中心化传播网络,为长尾商品提供广阔空间在商品供给极大丰富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。在马太效应下,流量不断向头部商品汇聚,传统电商表现出品牌化升级趋势,中小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中。社交电商模式下,以社交网络为纽带,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出“去中心化”的结构特点。在他人推荐下,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品够好性价比够高就容易通过口碑传播,给了长尾商品更广阔发展空间。
传统电商流量红利已尽,获客成本不断上升,寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时,移动社交的流量价值得到广泛关注,将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的发展背景与现状出发,为您全面介绍“社交电商”目前四种主流商业模式,并与传统电商对比,总结“社交电商”的特征与优势。一、“社交电商”发展背景及现状1. 传统电商红利将尽,移动社交流量价值凸显(1) 红利将尽,传统电商增速放缓,获客成本上升提供的数据显示,移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓,整个2021年1季度,MAU增长只有762万,相比去年同期的增长幅度下降了300余万,3月份同比增速更是首次跌破了4%,移动互联网的流量红利将尽。发布的*移动互联网月活跃用户规模趋势数据具体到电商行业,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商家而言,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境,寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。(2) 微信商业化,社交流量价值凸显移动社交一直都是移动互联网*的流量入口,2021年底,微信月活已高达10.98亿,以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间,并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户,用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起,商业功能不断完善,为电商的进入创造了条件。微信生态以通信服务为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微信支付,打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。2. 社交电商成为风口,行业规模迅速扩大社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注,拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。行业规模快速增长,2021年*社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。二、社交电商的四种典型商业模式按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。1. 拼购类社交电商(1) 模式简介拼多多是拼购类社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。拼购类平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。(2) 模式分析拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,2021年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2. 会员制社交电商(1) 模式简介会员制社交电商指在社交的基础上,以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。会员制电商是个人微商的升级版,早期个人微商模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而在会员制电商模式下,店主(小b端)不介入供应链,仅承担获客与用户运营的职责,由分销平台(S)提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。(2) 模式分析会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。 艾瑞咨询提供的数据显示,2021年云集的单个用户维系成本为41.2元,显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台。 另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。 艾瑞咨询提供的数据显示,截止截至2021年年底云集拥有740万付费会员,其中交易会员数(年度范围内至少成功推销或者自身消费一笔交易)达610万,占总会员比例为82.4%,会员活跃度极高。交易会员人均年消费达2471.0元,远高于平台整体978.4元的水平,会员的粘性和忠诚度显著高于普通消费者。(3) 模式发展趋势及未来面临的挑战会员制电商发展初期,大量原微商从业职涌入,促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。但随着行业走向成熟,一方面,会员制电商的分销模式类似传销,有极大的政策风险,平台将向合规化转型,降低分销层级,专注带货能力将是关键。另一方面,拥有分销能力及意愿的小b端毕竟有限,当平台对这部分人的渗透到达一定程度后,平台的裂变能力将遇到天花板,此时行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3. 社区团购(1) 模式简介社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后通过微信小程序或APP下单,社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成*一公里配送。(2) 模式分析微信商业化带来电商红利,小程序兴起,商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在一下三个方面。以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成*一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。社区团购平台以生鲜引流,切入社区居民日常消费中,生鲜是高频高复购的消费品,同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制,集采集配,能有效降低周转资金、减少配送储存成本,提升了生鲜供应链的效率。(3) 模式发展趋势及面临的挑战社区团购模式较为简单,行业门槛不高,2016年出现以来,已有上百家企业进入,行业发展迅速。“集采集销”的模式导致行业不存在“小而美”,集中化、规模化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键。行业发展初期,多数平台通过提高佣金抢夺团长资源,打“价格战”来抢夺市场。 但实际上,在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力,烧钱的模式不太可能长期持续。了解更多E+新零售产业互联网,可搜索公众号“产业互联网服务”4. 内容电商(1) 模式简介BCG经过调查发现,近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态,30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。而年轻人正逐渐成为网络购物消费的主力军,为了满足他们碎片化、个性化的消费需求,电商和内容产业链正逐渐走向融合,通过内容了影响消费者决策,引导消费者的购物行为。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果的一种电商模式。(2) 模式分析电商和内容产业链融合是一个互补的选择,对于电商平台而言,流量红利将尽,亟需新的流量入口,内容作为介质,在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显。在内容社区中平台可通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次平台上,进一步丰富平台内容,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环,有效提高用户粘性与转换率。而对内容生产方而言,坐拥大量流量后,也需寻求变现途径。近年来,用户对时尚穿搭内容、美妆内容的认可,让品牌方和零售商意识到时尚内容的传播效果,宣传渠道逐渐向PGC内容平台及自媒体转移,电商已成为内容方重要的变现途径。以KOL为例,电商是目前KOL最重要获利途径,2021年占比68.7%。(3) 模式发展趋势内容电商化与电商内容化,两者的融合是行业必然的发展方向。内容平台电商化为内容平台和内容创作者提供了良好的变现渠道,内容行业的商业化会更好的促进优质内容的产出,推动整个行业发展。而电商平台内容化则丰富了电商行业的营销方式,为平台提供了新的获客方式。三、社交电商的特征与优势1. 从“搜索式”到“发现式”,快速促成交易,提高转换率对于传统电商而言,用户的购买行为一般是“搜索式”的,即用户有了购物需求后,再到电商平台上搜索自己需要的商品,这个过程是有明确目标的、计划式,用户一般只会浏览自己需要的商品品类,是“用完即走”的。而社交电商的购物模式是“发现式”的,即把商品用户的面前,用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式,激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为,并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率,*通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本。2. 基于用户个体的去中心化传播网络,为长尾商品提供广阔空间在商品供给极大丰富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。在马太效应下,流量不断向头部商品汇聚,传统电商表现出品牌化升级趋势,中小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中。社交电商模式下,以社交网络为纽带,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出“去中心化”的结构特点。在他人推荐下,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品够好性价比够高就容易通过口碑传播,给了长尾商品更广阔发展空间。了解更多E+新零售产业互联网,可搜索公众号“产业互联网服务”
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