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电商运营有哪些板块,电商运营总结与分析--淘宝店板块

发布时间: 2021-07-17 09:17:12

电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到电商运营有哪些板块,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的北京企航电商有什么业务板块?,大唐电商运营管理公司是是做啥的?,电商运营总结与分析--淘宝店板块,电商运营板块大致梳理,电商运营每日必做的几个工作是什么?,电商运营的模块及十个基础日常运营工作!??等一系列问题!

1.北京企航电商有什么业务板块?

北京企航电商的业务板块主要有四块,分别有移动电商整体运营、PC网络营销整体运营、众筹融资培训以及资金机构对接。

2.大唐电商运营管理公司是是做啥的?

深圳市大唐电商运营管理有限公司由前1元云购网联合创始人、特速集团副总裁程补元先生创办,是一家专注于广告资源推介、营销策划包装、软件订制研发、平 台运营咨询为一体的综合性互联网企业,公司核心团队由来自腾讯网、华强集团、宝能集团、深业集团等*互联网企业或上市集团中高层共同组成,旗下设有电商运营、网络传媒、软件研发三大业务板块。希望能帮助到你!

3.电商运营总结与分析--淘宝店板块

电商运营总结与分析一、运营简报项目PC端手机端浏览量55364567访客数32131670平均访问深度2.482.75成交件数197217成交金额4057.914475.71成交用户数4971客单价均值63.4093.74人均停留时长(秒)36.45114.91跳失率78.8%57.4%老买家占比11.426%店铺收藏次数1752商品收藏次数350商品收藏人数326免费试用申请数(收藏店铺)5071描述相符动态评分(DSR)4.707服务态度动态评分(DSR)4.800直通车转换率1/4--7/4:2.78% ; 9/4--15/4:4.51% 13/4--19/4:6.06%淘宝客点击数135,引入付款金额168.3元二、售后情况 本月里产生3个中评,3个差评,1单漏发,1单错发,1单漏液。1、中差评对我们来说是反映我们产品、产品包装以及客服人员的不足之处,虽然我们不排斥中差评,但是根据目前店铺的经营状况来说,中差评还是要避免有的,能解决的尽量去解决;这里针对中差评解决的办法:【*时间先看客户的评价,中差评的内容,原因是什么(真的是我们的产品质量问题、还是客户的使用方法不正确、或者是客人就是想引起我们的注意得到些补偿);‚.通过客户的评价了解客户的心理;ƒ整理思路给客人旺旺发信息,打电话,沟通解释及好评返现的方式,总之是让客人把不好的评价给删除掉,此6单中差评都已解决】。2、对于漏发的的现象,客户在联系我们时,我们*时间就要赶紧去查快递单,快递单都有显示,确定后立刻给客人补发,这点我们都有做到。3、错发,客人在找到我们说产品发错了,我们就要立即让客人拍张照片发过来,发错了马上就要给客人补发;错发这个主要责任就要归结到仓库,4月的这段时间几个店铺的活动都凑到了一起,仓库那边人手也不够,新人也不太熟悉了解,错发也不足为奇,但是,还是希望新人勤快点,多学习,错发这种情况尽量不要出现或者说是不能出现(当然这个还是需要领导去督导)。4、漏液的现象可能是:1.仓库打包没打包好,这个我们这边都可以去和仓库同事沟通;2.物流中途出现的漏液,我们也没法办法避免的,这个我们领导和物流公司谈合作就要提醒快递多注意,运输途中减少碰撞;我们这里遇见了顾客放映漏液的情况,分两种情况解决【漏液较轻的,给客人多解释,获得客人的理解,甚至以适当返现来宽慰客人;‚漏液较严重的,我们要无条件的给客人补发,要让客人知道我们是正规公司,售前售后服务都很周到】;本月我们出现的漏液情况,我们都有及时解决补发产。三、运营现状分析1、淘宝站内流量来源2、流量指标&走势3、近两周流量4、近两周销量5、时段分析四、运营总结1、十一号开始的免费试用申请,当天的PV&UV都是比较可观的,但是都是针对免费试用的,店铺收藏量比较大,可访问深度并没有,转化率也较小;免费申领7天,只有成交一单,综合评分目前虽然不高,但它对整个店铺的销量起着带动作用,近期的在申请免费试用的活动并不建议再次用。2、本月的PV&UV并无明显的变化,原因:直通车没有优化好,导致展现量低,转化率低;‚标题没有优化好,搜索曝光率、标题的利用率都不够高;ƒ利用朋友圈推广不够,资源可能没有合理利用。3、店铺内的活动设置,优惠券的设置,店铺的装修,没有达到一种特色的风格。4、店铺综合DSR低,没有什么活动课报名,活动是提高销量最快的途径,所以要努力提高店铺DSR,争取报名更多的活动。五、自我总结1、直通车研究不透彻;2、运营知识掌握不够,不懂系统的规划,学习知识不够;3、自我完善不够六、计划开展工作1、第20期商品离金牌卖家差商品描述DSR0.043分(金牌分:4.831,本店分:4.788),所以近期计划还是先通过大量刷单来提高DSR分,争取第21期成功成为金牌卖家。2、抽时间多多的去学习直通车知识,提高自己的开车技能,努力成为一名优秀的开车手。3、对店铺的专业知识深入细化的学习。4、对宝贝产品进行深入优化,提高搜索曝光率和标题利用率。5、多关注站内站外的活动,对计划报名的产品进行刷单、推广、收藏,先提高成交量,同时也提高店铺的DSR,对以后店铺报名活动奠定基础。6、本周内把店铺首页整改好

4.电商运营板块大致梳理

有关电商运营的总结:电商运营其实是一个比较复杂的系统,涉及的板块也是比较的多,但你仔细的梳理一下也是可以理清的,大致可以分为以下几块:运营,推广,活动策划,文案编辑,crm会员营销等,再细分下去也会有更多的细化的东西。本人2015年3月正式接触电商,毕业实习在一家小的tp公司,在那家公司工作了6个月,老实话是在那家公司没有学到东西,2015年9月底来到上海的目前所在的这家公司,当时的职位是一家天猫专营店的运营助理,这家公司由6个店铺,但是这个店铺是公司第二大销售额的店铺,销售额大概250w左右。通过11个月的努力,也就是在2016年8月正式成为这家店铺的店长,当时的销售额为450+,经过公司的一系列的改革和调整,目前店铺销售额为300+店铺,但是盈利性明显改善。工作两年下来,一直都是在实际的操作,对电商行业和电商的运营也是有一定的感悟和想法的,但是一只都没有进行总结,所有很多东西都不能成为系统。所有接下来会做一个长期的梳理,形成系统和并且整理成文字输出。希望自己能够进一步提升。当然写在这里也是希望各位了解运营的大师能够指点出错误,本人必然会认真思考及方式。嘻嘻,毕竟道行比较浅,还希望大家能够指点一下。

5.电商运营每日必做的几个工作是什么?

  电商运营是现在常见的运营方式之一,日常工作内容有哪些呢?可划分为店铺运营,活动运营,流量运营,数据分析等等。今天给大家分析下电商运营每天要做的日常工作该如何开展。更多精彩内容,请关注96新媒体

6.电商运营的模块及十个基础日常运营工作!

聊一聊关于电商运营的五个模块,其实电商运营讲的并不是很多,话语权也不是很重,不过大家想了解一些基础运营工作的话,小编还是可以给大家分享一下的,希望能够对电商感兴趣的小伙伴们有所帮助。首先电商运营的五个模块包含流量、活动、日常运营、分销以及无线端。一:流量无论是哪个电商店铺都离不开流量的支持,这里流量讲解暂以拼多多为主,拼多多的流量一般都是从直通车、钻石展位、拼多多客、拼多多搜索及手机流量过来的,做拼多多只要能把这几个比较主要的流量渠道做通,那么基本上店铺做的应该都是还可以的。二:活动除了做好上述的流量运营的工作以外,平台内的各种活动也是必不可少要参加的,比如聚划算(商品团、佣金团、品牌团)、官方活动报名、商家自主报名、U站活动(卷皮网、折800、会员购、米折网)及手机端(淘营销)。有些活动可以同时进行,有些活动不可以,具体还是要看活动须知,如果希望大量清库存那就应该多参加活动。三:无线端无线端与PC端是独立的,不能只做PC端而忽略了无线端的流量。换言之现在流浪倾斜在移动端会更多一些,无线端可以有助于提升销量,提升销量主要就是提升访客数、提升转化率和提升客单价。提升访客数可以通过直通车和钻展进行,投放店铺或单品都可以。提升转化率主要是通过无线店铺及无线的详情页,一般商家都会有自己的设计,在设计PC端使用的同时也要单独做一个手机端页面,切记不能凑合使用PC端页面。提升客单价的操作方法很简单,就是搭配套餐或者关联销售即可。四:分销分销这部分就很简单了,就是让别人帮助你销售产品,需要市场人员主动的去拓展分销商以及维护分销商。不要小看分销带来的利润,如果关系很好的话,是完全能大量增加销量的。五:日常运营工作这一点是大家比较重点想了解的,做电商,平日里的运营工作有哪些,怎么做呢?日常运营的工作主要分为产品线规划、做年季月度销售分解、产品上新,确定主推款、员工绩效考核、客服管理、视觉设计、提升销售额、店铺管理、策划、数据统计、库存处理的工作。对,你没看错,这些工作都是围绕一个店铺进行的,当然如果你店铺多的话这些工作量就会双倍或者更多。接下来小编给大家注意分析这里的每一个工作对应需要做的具体工作吧。1,日常产品线规划产品线规划主要与产品属性对应,看你的产品是否有季节性的特点,比如衣服有春款、秋款、冬款和夏款,你就需要规划好什么时间上什么产品。2,做年季月度销售分解、产品上新、确定主打款目标计划肯定是要提前做好的,把一年总销售额分别分解到各个季度和月份就会好实现一些,至于产品上新、确定主打款则是需要根据产品以及产品属性讨论出来。3,员工绩效考核如果是个人店铺自然不需要这项工作,如果是有员工的小公司或者工作室,绩效考核那肯定是必然的,具体以什么为考核基准还是要看公司运营状况制定。4,客服管理客服管理在平日里要设有客服培训手册,要客服人手一本,不要求全部记住,但也要大部分都知道了解,同样客服管理里也有员工绩效考核,可以合并到员工绩效考核中一起做,另外每个月的排班表与子账号分配要做好准备工作。5,视觉设计之前说过设计的工作很重要也很繁重,设计必须是专业的,不然用了带有版权的字体或者图片的话容易招来官司,只有专业的设计师才知道如何避开这些坑。6,提升销售额这个工作量就会稍微大一些了,想要提升销售额就要提升访客数、转化率以及客单价了。提升访客数:可以从付费流量和免费流量下手,付费流量主要是直通车、钻展,免费流量则是SEO自然流量,比如宝贝标题优化、上下架时间等。提升转化率:则可以从单品策划、设计以及拍摄产品下手,或者也可以参考引流的质量以及客服的回复售后服务相关。提升客单价:的话就是要从客服入手,推荐用户尽可能选择套餐或者热卖单品及同类推荐。7:店铺管理店铺管理所需要做的工作主要是由以下三项组成,分别是类目属性及标题的检查、检查页面链接和图片是否有失误,打折优惠券套餐搭配手机专享是否有设置问题或差错。这三项工作无论是哪一项都是至关重要的绝对不能出现问题,因此店铺管理人员必须每日检查一次。8:策划活动活动策划*节日前夕提前一个月开始规划,因为从开始报名到上线时间都会比较紧凑,所以活动策划*提前时间比较久这样可以有充分时间做准备。策划活动主要是针对PC端和无线端的,可以进行单品策划也可以套餐或者爆款策划。9:数据统计数据统计是很重要的一项工作,一是店铺基础数据的统计,包括店铺总览、pc端、无线端以及主打单品的数据,二是直通车及钻展等付费数据统计,没有则可以不统计。10:库存处理多数库存处理都是直接做线上活动,要么秒杀,要么团购,要么买二送一处理即可。以上就是电商运营中的五个模块了,最重要的是日常运营模块,相信对很多初学电商的同学应该会很有帮助的。如果还有什么问题,欢迎评论留言小编看到后一定会*时间回复的,好啦,分享就到这里了,我们下次再汇!

通过以上的讲解,电商运营有哪些板块,北京企航电商有什么业务板块?,大唐电商运营管理公司是是做啥的?,电商运营总结与分析--淘宝店板块,电商运营板块大致梳理,电商运营每日必做的几个工作是什么?,电商运营的模块及十个基础日常运营工作!??相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!

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