上海电商运营培训,C店怎样运营
面议发布时间: 2021-07-24 10:34:06
电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到做电商要需要怎样的流程,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的B2C电商业务流程,想开电商服务,不知道怎么流程,去工商局注册吗,日常流程拆解:跨境电商运作流程【简版】,电商运营基本操作流程,电商运营的操作流程,你都知道吗?,电子商务ERP实施流程是怎样的,电子商务的发货流程是怎么样的,电子商务采购的基本流程??等一系列问题!
电商B2C是指平台售卖商品给会员。电商B2C是围绕3点来延伸“商品”“订单”“会员”。简单B2C业务流程图如下:
是的,你需要注册一家公司,经营范围里面要有电子商务。注册公司所需材料:1、公司名称:(名称格式为:深圳市+字号+行业+有限公司) 2、公司地址:(地址需要提供房屋编码25位数)3、股东身份证:(公司有多个股东,则需要提供全部股东身份证信息)4、投资比例:(如公司股东为一个,比例即为* 如两个以上,提供准确比例)5、注册资金:(实行认缴制,不用出资)6、法人监事人身份证信息:(法人监事不能是同个人,如公司股东只有一个则需另外提供个人当监事) 7、经营范围8、所有股东需提供用于电子签名的个人银行U盾(中行、建行、工行、农行、平安)注:注册一家公司必须有要两个人以上,一个人当法人股东,则另外个人当监事
目的:尝试拆解跨境电商运作流程,以一个商品在跨境电商平台入库为起点,以熟悉整个流程运转。
很多电商新手,做店铺的时候都是一头雾水,有的操之过急直接面临生意亏损收场,下面我就给大家略微详细的说下一些新手运营思路,以及需要触碰的壁垒!首先,明确销售产品,我所谓的销售产品是对于你来说是最有优势的,现在电商行业竞争日趋白热化,需要用发现的眼光看待任何产品和任何机遇;找产品可以分为以下几种方式:1,原产地特产,发掘你们身边的特产,这样竞争会相对来说小;2,根据行业大盘定制需要的产品,举个例子,比如当季有一款衣服很火,可以借助这款很火的服装,去做市场调查,把优点缺点列出来,然后做出稍微调整改良,就成了适合自己的产品;3,小众产品,结合方式1可以在产品类目第三子类目里面找卖家很少但是利润空间很大的产品(目前很多产品需要发掘)。然后,定制产品销售策略,以产品为基调,去定制属于自己的标题,主图和详情页!先说下标题,当你们搜索产品的时候可以看到很多标题都是大同小异,其实不是这样,很多时候一个关键词就能拯救一个产品,甚至一个店铺;结合直通车,竞争店铺,市场行情里面的关键词去看产品需要什么词;然后是主图,这个是至关重要的一点,这是吸引顾客的*道门槛,也是展现点击率数据的*直接点,所以一个好的主图也能做到拯救产品;如何把主图做好呢,还是分析数据,把类目的店铺主图都抄写一遍,看看他们到底哪个地方吸引人,到底那个地方做的好,然后在他们的基础上再改良,这样是最快也是最直接的主图设计方法;*就是详情页,详情页是留住客户,让客户下单的最有力体现!我在这里说个大概,下一篇文章会详细说下好的详情页如何制作!其次,做好基本事情,如何引流呢?有的同学就会说:刷!当然我不会说刷单不行的,因为有个重要的地方就是淘对于新产品不会有千人千面的束缚的!等到做到有些基础销量或者时间点后千人千面才会对产品有影响。所以做点基础销量无可厚非,不然新店铺除非烧钱;之后就是直通车,钻展,淘客之类的推广方式,在这里我要嘱咐一句,一定要把关于产品的一切看成整体,不要直通车是直通车,主图是主图,详情是详情!*,产品维护,评价是第二详情页也是很多顾客在乎的地方,因为它能直观的表现出产品的好坏,这个地方也是很好操作的一块!还有就是问大家,和评价一样,现在也是至关重要!
1:商务平台的搭建盖楼需要地基的搭建,同样开展电子商务也需要平台的建设,没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是:网站!建设一个具有网络营销功能的网站,基于这个平台来开展电子商务。2:产品的定位在准备做电子商务前就要考虑这个问题,必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题。定位好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。3:网络营销和推广有了平台,有了产品以及对产品的定位,那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要,电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。4:品牌信用度的建立至于品牌信用度的建立,大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是,首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了,首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一,长久,不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。5:客户关系的维护当运营到一定阶段的时候,会拥有很多的新老客户,这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为,就需要学会客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户,那些老客户是曾经认可品牌的,并且会再次消费的群体,在节假日的时候,给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了,给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!6:售后服务售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节,保证和承诺一定要做到,比如网站上有7天无条件退换货,那么,当客户在7天之内要求退换货的时候,不要问客户问什么,直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是:做诚信!7:物流配送电子商务的*环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让*的一个环节制约了真个的销售流程和环节!
电子商务ERP是把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起。 电子商务ERP软件的实施流程: *步:订单来临前的准备工作。想要促使线上订单的出现,产品、宣传、造势等手段都可以运用,因为这些因素都是决定订单能否成交的关键所在,与此同时,线上的服务人员也是促使在线订单生成的一大动力。 推出核心和拳头产品,重视品牌塑造和购物体验、做直通车、网上投放广告、在搜索引擎上进行关键词的优化和营销、紧盯垂直客户群体等都是促使订单来临前线上管理者可以借鉴的推广工作类工作;至于服务,则需要提高服务人员的素质和速度,及时解决线上咨询者的疑问即可。 第二步:订单处理。订单处理包含的工作环节比较多,比如订单分类、订单处理、订单填写和打印、以及和订单发货。这其中的每个环节都需要人力监督,一些线上店铺在人力投入不足的情况下,就会选择电子商务ERP软件对订单管理功能进行智能管理,节省人力成本,这点对于成熟的线上店铺而言,值得一试。 第三步:订单统计和追踪。订单能否顺利实现,*一步至关重要,于是快递的重要性开始凸显。作为电子商务ERP软件的*一步,管理者只需要做好订单的统计和物流追踪。当订单出现异常情况下,卖家要及时给出反映,必要时还需要告知购买者,给与说明和补偿,这对于促使多次订单出现,有着至关重要的作用。
我公司也是做电子商务B2C的,大概的流程就是在顾客下单之后我公司信息部就一个小时内接一批订单再把信息发送到我公司的网购系统再由仓库核算处理订单即打印客服订单的快递单和拣货单由拣货人员进入仓库拣货再交给打包人员进行扫码出库,当然顾客有三小时的悔单时间,要是悔了单就会扫码失败,便节约了公司的成本,可全部流程还是不够完善,也会经常出错,希望电子商务的高人能给于指点,谢谢!
电子商务是指交易双方利用现代开放的互联网络,按照一定的标准所进行的各类商业活动,是商务活动的电子化。电子商务的产生使传统的采购模式发生了根本性的变革。这种采购制度与模式的变化,使企业采购成本和库存量得以降低、采购人员和供应商数量得以减少、资金流转速度得以加快。 电子商务采购是在电子商务环境下的采购模式,也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台,发布采购信息,或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,*通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。 电子商务采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境,即365×24小时的采购环境。该方式实现了采购信息的公开化,扩大了采购市场的范围,缩短了供需距离,避免了人为因素的干扰,简化了采购流程,减少了采购时间,降低了采购成本,提高了采购效率,大大降低了库存,使采购交易双方易于形成战略伙伴关系。从某种角度来说,电子商务采购是企业的战略管理创新,是*遏制腐败的一剂良药。 编辑本段电子商务采购模式浅析 电子商务采购模式分析: 采购直接影响着企业的生产经营过程、企业效益,并构成企业竞争力的重要方面。电子商务采购是一种适应时代发展的先进采购模式,具有公开、透明、快捷和低成本等特点,能够有效地避免采购过程中的腐败和风险,提高采购效率。 采购作为满足社会需求的一种重要手段,对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响。对企业来说,采购直接影响着生产经营过程、企业效益,并构成企业竞争力的重要方面。采购也会带来很大的经济风险,存在着所谓的采购黑洞,如何控制这些漏洞,成了摆在现代企业面前的一项重要任务。电子商务采购作为一种新的采购模式,充分利用了现代网络的开放性,信息的多样性,交易的快捷性和低成本等特点,可以有效地解决企业和*所面临的这些问题。 传统的采购模式存在下列问题:采购、供应双方为了各自利益互相封锁消息,进行非对称信息博弈,采购很容易发展成为一种盲目行为;供需关系一般为临时或短期行为,竞争多于合作,容易造成双输后果;信息交流不畅,无法对供应商产品质量、交货期进行跟踪;响应用户需求的能力不足,无法面对快速变化的市场;利益驱动造成暗箱操作,舍好求次、舍贱求贵、舍近求远,产生腐败温床;设计*、生产*与采购*联系脱节,造成库存积压,占用大量流动资金。 编辑本段电子商务采购模式的优势 有利于扩大供应商范围,提高采购效率,降低采购成本,产生规模效益。由于电子商务面对的是全球市场,可以突破传统采购模式的局限,从货比三家到货比多家,在比质比价的基础上找到满意的供应商,大幅度地降低采购成本。由于不需要出差,可以大大降低采购费用,通过网站信息的共享,可以节省纸张,实现无纸化办公,大大提高采购效率。 有利于提高采购的透明度,实现采购过程的公开、公平、公正,杜绝采购过程中的腐败。由于电子商务是一种不谋面的交易,通过将采购信息在网站公开,采购流程公开,避免交易双方有关人员的私下接触,由计算机根据设定标准自动完成供应商的选择工作,有利于实现实时监控,避免采购中的黑洞,使采购更透明、更规范。 有利于实现采购业务程序标准化。电子商务采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的,必须按软件规定的标准流程进行,可以规范采购行为,规范采购市场,有利于建立一种比较良好的经济环境和社会环境,大大减少采购过程的随意性。。 满足企业即时化生产和柔性化制造的需要,缩短采购周期,使生产企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。为了满足不断变化的市场需求,企业必须具有针对市场变化的快速反应能力,通过电子商务网站可以快速收集用户订单信息,然后进行生产计划安排,接着根据生产需求进行物资采购或及时补货,即时响应用户需求,降低库存,提高物流速度和库存周转率。 实现采购管理向供应链管理的转变。由于现代企业的竞争不再是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,因此要求供需双方建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系,而电子商务采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链,从以往的“输赢关系”变为“双赢关系”。采购方可以及时将数量、质量、服务、交货期等信息通过商务网站或EDI方式传送给供应方,并根据生产需求及时调整采购计划,使供方严格按要求提供产品与服务,实现准时化采购和生产,降低整个供应链的总成本。 实现本地化采购向全球化采购的转变。由于世界经济的一体化,全球化采购成为企业降低成本的一种必然选择,其基本模式就是应用电子商务进行采购。1999年以来,跨国公司陆续把发展物资采购电子商务工作列入了企业发展战略目标。英美联合石油、埃克森美孚等14家国际石油公司联合组建了一个全球性的电子商务采购平台,以消除在物资采购、供应链管理的低效率的影响。通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒三家汽车公司建立了全球*的汽车专用采购平台,其每年的采购金额高达2500亿美元。国内石油化工行业的中石油、中石化、中海油、钢铁行业中的宝钢等企业都在实施网上采购,并取得了明显的经济效益。目前,通过电子商务建立全球采购系统,联结国内外两个资源市场,已成为标准化的商业行为。 有利于信息的沟通,促进采购管理定量化、科学化,为决策提供更多、更准确、更及时的信息,使决策依据更充分。 编辑本段电子商务采购的实施步骤 首先,要进行采购分析与策划,对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。 第二步,建立网站。这是进行电子商务采购的基础平台,要按照采购标准流程来组织页面。可以通过虚拟主机、主机托管、自建主机等方式来建立网站,特别是加入一些有实力的采购网站,通过它们的专业服务,可以享受到非常丰富的供求信息,起到事半功倍的作用。 第三步,采购单位通过互联网发布招标采购信息(即发布招标书或招标公告),详细说明对物料的要求,包括质量、数量、时间、地点等,对供应商的资质要求等。也可以通过搜索引擎寻找供应商,主动向他们发送电子邮件,对所购物料进行询价,广泛收集报价信息。 第四步,供应商登录采购单位网站,进行网上资料填写和报价。 第五步,对供应商进行初步筛选,收集投标书或进行贸易洽谈。 第六步,网上评标,由程序按设定的标准进行自动选择或由评标小组进行分析评比选择。 第七步,在网上公布中标单位和价格,如有必要对供应商进行实地考察后签订采购合同。 第八步,采购实施。中标单位按采购订单通过运输交付货物,采购单位支付货款,处理有关善后事宜。按照供应链管理思想,供需双方需要进行战略合作,实现信息的共享。采购单位可以通过网络了解供应单位的物料质量及供应情况,供应单位可以随时掌握所供物料在采购单位中的库存情况及采购单位的生产变化需求,以便及时补货,实现准时化生产和采购。 电子商务采购是一种非常有前途的采购模式,它主要依赖于电子商务技术的发展和物流技术的提高,依赖于人们思想观念和管理理念的改变。我国目前已经有不少企业以及*采用了网上采购的方式,对降低采购成本,提高采购效率,杜绝采购腐败起到了十分积极的作用,因此应该大力提倡这一新的采购方式。 1 下定单(客户) ----- 发货(商家) ----- 收货(客户) ------付款(客户) 2 下定单(客户) -------- 付款(客户) ------发货(商家) ---- 收货(客户)
通过以上的讲解,做电商要需要怎样的流程,B2C电商业务流程,想开电商服务,不知道怎么流程,去工商局注册吗,日常流程拆解:跨境电商运作流程【简版】,电商运营基本操作流程,电商运营的操作流程,你都知道吗?,电子商务ERP实施流程是怎样的,电子商务的发货流程是怎么样的,电子商务采购的基本流程??相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!
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