跨境电商运营面试一般问什么问题，自我介绍3W原则——以面试跨境电商运营为例

电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到跨境电商运营面试一般问什么问题，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的小白跨境电商面试问题分享，自我介绍3W原则——以面试跨境电商运营为例，跨境电商面试常见问题（上） - [无干货不创蓝]，面试跨境电商运营需要做什么准备？??等一系列问题！

1.小白跨境电商面试问题分享

今天面的这家跨境电商公司，给我的印象实在是太深刻了，这么多天，我也面了好多家，从来没有见过问这么多专业问题的主管。我觉得很有必要把这些问题记录下来，后面其他家公司的复试也会胸有成竹的多，同时也可以给同样在找跨境电商工作的小白们一些参考。问题一：你学习能力怎么样？能否举一个具体例子？或者现在给你一件新事物，你打算怎么最快去学习它？问题二：你对亚马逊专业知识了解有多少？能不能讲出一些专业名词？问题三：你觉得亚马逊平台和其他eBay 速卖通等的区别在哪里？问题四：亚马逊和淘宝的区别在哪？问题五：为何选择跨境电商行业？你如果看待它的发展前景？问题六：Excel 能力如何？随之抛出函数问题 问题七：英语几级，具体多少分？其实六和七是前面问的，我才想起来，就写后面了。问题八：怎么看待加班这个问题？问题九：如果现在给你一个账号，你要怎么去运营它？怎么把它做起来？问题十：你觉得你做这个工作后，可能面对的困难是什么？差不多这些了，像加班问题以及为什么选择这个行业基本每个hr 都会问到，但是其他的问题确实我之前根本没碰到，也因为我是0经验，我根本没碰到问如此专业知识的，最多就是问我是否了解一个工作模式，这个hr 还是挺能唬人的，全程面不改色，特别严肃，对于一个0经验的人来说，这些问题，真的很难。这几天要更深入的去上网学习一下相关知识，希望自己准备更充分去迎接另一家心怡公司的复试吧～

2.自我介绍3W原则——以面试跨境电商运营为例

Who am I我是谁=基本信息+工作经历我叫xxx，19年毕业于xxxx*电子商务专业；毕业至今一直在xxx企业从事运营岗位，期间从eBay运营专员到独立站运营储备主管，再到目前正在做的亚马逊FBA运营，一直在不断前进，获得很多行业知识和平台操作技能。Why am I here我为什么选择这份工作？☞行业趋势，公司业务发展趋势☞企业文化☞岗位与个人的适配度，职业规划我认为有时候选择比坚持更重要。我对互联网行业感兴趣所以*专业选择了电子商务，我看好跨境电商发展所以选择了深圳，现在我知道了推广品牌、做好精品才是立足于这个行业的长久之计所以选择来应聘贵公司的亚马逊精品运营岗。What can I bring我为什么胜任这份工作？目前已经基本掌握了亚马逊FBA运营的整个流程操作，以及后台、listing优化、站内CPC广告，SP广告等；加之有过eBay平台经验，对于维护账号安全，如何处理客诉也精通；除此之外，做独立站期间有过爆单经验和管理团队的经验，我相信这些专业技能和知识能力的储备足以让我胜任亚马逊精品运营的岗位。3.10更新面试的时候被问到的问题该怎么回答？Q1: 为什么要加入我们公司？A1: 因为跨境电商一直都是我感兴趣的行业的，贵公司的平台和口碑都是不赖的，目前自己也很想深耕亚马逊精品岗位，贵公司是我目前职业规划里的很认可的优秀平台。Q2: 为什么要从XXX公司（上一家）离开？A2: 上一家公司给我带来了很多锻炼和成长的机会，但是因为公司计划有调整，我的板块项目有变动，目前不太符合我期望的那样，所以我选择离开，希望有新的发展。Q3: 你的职业规划是什么？A3: 希望能在公司所处的行业上有所发展，也能在XXX精品运营岗位深耕，找到自己的能力所在，也希望在未来两年内可以成长到领导一个小团队，让自己实现自身价值的同时也为公司带来更大的价值。Q4: 你有什么想问我的吗？a1: 我想知道你在公司的一天是怎么样来度过的？a2: 可不可以给我简单介绍一下贵公司的业务和未来发展？a3: 贵公司最让你自豪的企业文化是什么呢？a4: 团队现在面临的挑战是什么？对我的期待又是什么呢？

3.跨境电商面试常见问题（上） - [无干货不创蓝]

高频面试问题上一份工作离职原因（常见度★★★★★）除了毕业后*份工作以外，这几乎是每次面试都会被问到的问题。公司用人看中个人能力，对于稳定性也非常重视。从员工入职到熟练上手的磨合期内，公司在员工身上获取的利益并不充分，如果招进来的人短期内又离开，对公司无疑是一笔损失。这棘手问题怎么答？ a)千万不要说主观情绪感受：加班严重、人际关系混乱、竞争大、领导不好等；b)切忌说想换换环境、不想干这种随意答案；c)可说是职业发展停滞，急需更好的发展机会，并且恭维一下现在应聘的公司。之前的销售额、销售产品、品牌（常见度★★★★）销售额是衡量运营人员能力的重要指标，但有些公司是借面试为名，套取你原来公司的信息。告知个人销售额后，还被询问其他信息，如果不愿意说，可以表明跟原公司有保密协议，不能泄露。考察对于某类目了解程度（常见度★★★）常见于中等规模以上的公司面试，问这种问题的公司，一般有卖得还不错的产品线，想测试你对某类产品的了解程度。对于这种问题，到官网上了解公司产品是必不可少的步骤。试想公司卖HDIM，你没听过这是啥，那后果……口语测试（常见度★★★）虽说做跨境电商，大部分时候只用到书面英语，但在面试中测试应聘者的口语也相当常见。试题内容有自我介绍、用英语介绍一款产品、要你随便说几句英语、面试官直接用英语提问等等。除了面试官直接用英语提问的环节，其他三种情况都可以提前准备。对于非常心仪的公司，面试前先查查对方是卖什么的，或者直接在HR打电话来邀请面试的时候就问一问，这样在需要用英语介绍产品时，就能有的放矢。职业规划（常见度★★★）公司除了通过这个问题考察个人性格以外，也是变相检测稳定性。“顺着竿子往上走” 是比较保守的回答方式，即跟着一家发展不错的公司，在这个岗位上一步步向上。不过，如果面试运营，*不要说有朝一日当上店长这种话哦，谁知道对面的面试官是不是店长呢？如果有更标新立异的答案，可以表现自己的思想，也值得一试，前提是答案跟应聘岗位相关。高频笔试问题英文翻译（常见度★★★★★）比较常见的是英翻中：翻译产品描述、中翻英：公司简介。英文功底扎实的不用多说，英文不够好，也不必着急，提前查好公司基本信息和主营产品，现场答题so easy!售后、申诉（常见度★★★）如果你面试的岗位不是客服，却要答这个问题，公司的规模估计不大。本文是创蓝论坛原创，转载务必保留原文链接！

4.面试跨境电商运营需要做什么准备？

回想当年刚毕业的时候，迷茫，觉得自己什么都不会，应该不会有什么公司要自己。然后换我现在，我觉得一张白纸的时候，反而是用人单位最喜欢的，因为一张白纸，所以少了很多争论，主管说怎么做，我们也无法反驳，因为我们对这行，啥也不懂。能做的就是，把主管交代的事，认真的做好。这样你就能有很深刻的印象，做了某个操作以后，得出来的结果是好的还是不好的，这就是所谓的实践经验，实践经验和理论经验的差别在于：你懂得很多道理，但是依旧活不好这一生，有的坑，不自己踩，通过别人告诉你，你是不信的。通过脚踏实地的操作，让你每个模块实践经验丰富，很清楚的知道，做了这个动作，会产生什么样的效果，再结合理论，可以举一反三的推导出做其他动作，大概率会产生怎样的结果：运营就是不断的测试和验证，得出好的方案后，放大方案效果。做跨境电商，最基础的就是外语能力，如果有得选，肯定这是最重要的，因为这种能力，短期内没法培养，而运营，短期内是可以培养的，一开始你可以不理解怎么做有运营，但是如果公司本身有高手带，你依葫芦画瓢，也是能执行出效果的。咨询亚马逊请这里走我知道大部分的外贸系的，甚至英语系的人，也未必很有英语的自信，毕竟不是母语，真有很厉害的英语水平的，很多也跑去做了传统外贸，或者翻译类的，跨境电商我见了太多英语水平渣渣的人，做的好的也有，做的差的也有，所以英语不行，要技术来补。此时你可能没有运营技术，但是你对产品敏感，对数据能分析，这也是技术。既然是一张白纸，英语水平也是无法短期改变的，那你能准备什么呢？我觉得要准备一个态度，决心要做这个行业的态度，你不要我，我也坚定的做这行。我们都清楚的知道，很多人工作一辈子，未必知道自己喜欢做什么，而是为做而做，如果你能挖掘你的职业性格特点出来，然后结合自己擅长的岗位，做起工作来，就会事半功倍，也就是某些天赋就适合干这个岗位，那你势必会做的更轻松和简单，因为这一切的动力，来源于，你喜欢干这件事，吃喝拉撒都想着怎么做这件事。如果你无法一下子就确定自己是否喜欢做跨境电商这个岗位，想尝试。那你想进用人单位，应该先“假设自己喜欢做这件事，并且很容易不自觉的就去研究这个行业的各类信息和技术”。而面试的准备，就是如何让面试官觉得，你喜欢这个行业，并且能自发的去研究和学习。没有用人单位会去排斥一个能主动学习，主动升级技能的人。有点绝对了，仅代表我自己的观点。那怎样去准备才能让对方觉得，你兴趣很大，并且适合做这个行业呢？虽然有点作弊行为，当然我想表达的是，*是你真的有这样的兴趣，也适合做这个行业。那你可以描述你是如何对这个行业有兴趣的，你是如何适合做这个行业的。那就得回归到你个人的性格上。为什么对跨境电商运营有兴趣：兴趣首先来源于接触和圈子，我认识了很多做跨境电商的同学和朋友（智囊团加分，有智囊团的存在，很多基础问题，会在入岗后让智囊团帮你科普，而不是执行时间还需要主管花大量时间帮你搭建基础知识框架），每天都耳听目染，知道他们的工作形式和大概的工作内容，我很想知道他们是怎么依靠跨境电商赚钱的（欲望和动力），我自己也看了跨境电商入门的基础书籍，也请教过朋友里面的一些基础概念，现在算是一知半解，差了点操作（主动学习）。我也根据我对跨境电商的运营流程的初步理解，拟出了一份流程，我想只要我按模块把每个流程要做的细节都弄清楚了，应该就可以胜任这份工作。流程为：好吧，不可套用我的这个流程，尽量写的显得不这么有经验的样子 （亚马逊为例），不然你可能在写一个运营主管的工作内容了。1 首先要有一个亚马逊的账户，目前我只知道要开全球开店项目的账户，因为它官方有pdf教学，我有朋友注册过一遍给我看过，我自己没有执照，没有执行过，但是我看了并不难。（确实不难）2 有了账户以后，就要熟悉后台的操作，现在我看了市面上一本关于亚马逊基础操作的书，如果操作上不懂的，我会自己去查阅书本，百度，尽量自己就能解决。（这部分不会出现重大错误，市面上的工具书也讲的很细，自己琢磨琢磨，加上问问qq交流群，一般都可以解决）表示自己自己我升级和解决问题的能力，不会浪费公司资源，能在执行公司任务的同时，自我学习。3 选品：这里我不知道我们公司是怎么选的，是会给我们产品，还是需要我们自己去找产品出来，（一般运营成熟的公司，会有自己的产品部分，不断的会有新品出来，新手一般不会让选品）我目前在产品上的认识就是，所有产品都要测，这是从国内电商那里学来的，因为很多国内的朋友上架后，都是开了广告在引流进行测款，不知道我们跨境部分是否也这样操作（实际上也是，只不过成本小了一些）4 关键字策划：产品选好了，需要对产品进行关键字的策划和筛选5 文案策划：为产品的各部分写出文案，并且融入关键字6 发fba并且做评论，现在自发流量基本没有了，大部分都得发fba，评论对转化影响很大，至少都要破零。7 广告引流：新品一般没有流量，需要通过广告来引入流量，在扶持期积累销量和基础权重。8 整个流程的核心：把我们的自然关键字排名提升，做出流量入口，这是一个不断优化的过程，需要我在后续的工作中不断测试和摸索。拿走不谢。至于自己是否合适这个行业，鬼才知道呢，不做怎么知道。只有愿意不愿意，没有合适不合适。如果不经过大量的尝试，没法一下就清楚自己适合什么，这也是为什么职业早期要去尝试不同的新行业，这样才能发现自己到底擅长什么。就像我写作之前，以为我只会做跨境电商。2021-11-26更新运营表格，申诉模板，客服回复模板，运营基础视频，资料包等运营相关的基础材料，基础部分都可以网络中找到，我也是收集了一下，不足之处欢迎补充历时两年多，接触了近万名小白，问的许多都是相似的问题，将经典的问题全部整理在这篇文章内（从网络，qq群，新人问答过程获取的问题，并解答，将不断更新，征集问题）.

通过以上的讲解，跨境电商运营面试一般问什么问题，小白跨境电商面试问题分享，自我介绍3W原则——以面试跨境电商运营为例，跨境电商面试常见问题（上） - [无干货不创蓝]，面试跨境电商运营需要做什么准备？??相信为你在进入电商行业提供了帮助，你将会赢得更美好的未来！