天津电商运营培训,电商小白入门应该学什么?
面议发布时间: 2021-07-26 19:28:50
电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到跨境电商运营做什么,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的#跨境电商运营#做了两年的亚马逊运营,工资大致在什么范围?,跨境电商运营是做什么的?运营的日常工作是做什么?,跨境电商运营每天都在做些什么?,身边做跨境电商的个个月入过万,跨境电商真的好做吗,为啥收入这么高???等一系列问题!
每个公司都有自己的制度,但是两年的经验当然要比新手高一点,底薪五六千是必须的,当然要确保自己是真才实学。有能力工资好说。
随着国内电商的逐渐饱和,越来越多的人涌入了跨境电商领域,那么作为一个跨境电商运营工作,每天是做什么工作呢?今天就主要为大家分析跨境电商运营做什么的?跨境电商运营怎么样?当然跨境电商运营要学的东西还是比较多的,不只是上传商品,图片优化,基本信息优化这么简单。商运营专员的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划和编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率,提高一个成交率。运营做的东西比较杂,只要能提高销售额的事情运营都要去做。掌握基本运营技能:1、打造优秀的Listing撰写技能2、平台运营的技能3、物流配送管理技能4、客户运营电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。运营日常工作有哪些?这个问题看似简单,其实做起来还有些复杂,因为要想成为一名合格的运营每天的工作内容真的很多很多。当然不同的运营职位对运营者的要求也是不同的,这里就来和大家说说,基础的跨境电商运营者日常工作都需要做哪些事情。查看销量和销售金额:这自然是需要每天关注的。并要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等。客服工作:邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作,都是必须的,但需要提醒的是,在处理客服工作中,卖家一定要学会换位思考。选品:产品开发工作意味着你要审视市场的现状,并根据对现状的分析,预测市场趋势,这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品,但坚持做新品开发,能够培养对市场的敏感,同时,也有可能发掘到潜在爆款产品。Listing优化:如果一个运营把Listing优化作为日常工作,就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏,只有在特定时刻才叫优化,在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。推广:这个是运营应该做的日常的工作了。但是,我是说但是,需要有细化的指标出来,如果仅仅是看一眼花费了多少钱,没有点击不开心,有点击没转化也不开心,却不思考数据背后的因素和逻辑,不考虑对广告的优化调整,那么,这样的检查也是无效的。*说一句,运营工作是一个循序渐进的工作更是一个需要不断维护的工作。
写这篇文章,主要是想向大家分享一下我的经历。学生时代,刚学这个课程,其实是不太明白自己的定位的。后来想着既然开始了,就坚持下去。现在看来自己的坚持是正确的。跨境电商这个新兴行业改变了社会,也改变了我。一毕业就进入企业直接开始工作,月收入也比同龄人多。这也是很开心的一刻。也证明了自己的坚持是有价值的。跨境电商运营的工作和电商运营的工作大体一样,运营最重要要会数据分析。当时实习期间有做过企业的数据分析和市场竞争力分析表,也感谢实习时期的锻炼,让我成长了很多,也学会了很多。运营每天要统计店铺的销量,制定运营计划,销量目标等。要及时发现错误以及及时改正。运营比较考验自己的反应能力和应急处理能力,要有尖锐的市场敏感度。跨境电商对外语水平的要求比较高,所以说一定要有最基本的沟通能力。除此,还要善于沟通。虽然不像客服一样经常要面对各种买家。但是也要懂得客户的心,最终也是服务客户的。说到市场敏锐度,必须明白市场需求,才能给店铺注入新生命。运营也是店铺的核心,如果不懂得运营,店铺也就基本上走向衰退。把产品卖好才是好运营,懂得营销才可以把产品卖得更好。要会包装,更要学会美,符合顾客的审美。也要懂得抓住老客户,发现潜在客户。把潜在客户变成自己的客户也是一件很重要的事情。这篇文章算是本人的小总结,如果想要深入交流欢迎私信,也分享一个对我来说影响比较大的供种号“跨境电商指南”留言路路通。进行更深度的学习吧,希望也能帮助到你。
先简单说一下我的跨境经历:我做跨境电商已经有六年多的时间了,最早做的是速卖通,*桶金是通过亚马逊赚的,目前这两个项目一年大约也还有100万左右的利润,16年开始转型主要做shopee,曾经做到年销售额接近2个亿,也算是shopee的头部卖家了!19年Shopee官方峰会,我以Shopee大卖家代表的身份被邀请参与,并和Shopee的跨境业务总负责人刘江宏进行了会谈。同时我还是Shopee“扬帆计划”合作机构讲师、Shopee官方认证讲师。所以我对跨境行业还算是比较了解的。这篇文章我仅从一个跨境老卖家的角度,来给大家谈谈我对跨境行业的看法:首先,我个人一直都是很看好跨境电商的前景的,不然我也不会深耕shopee平台这么多年。来看一张截图:*外贸开门红!2021年一季度外贸出口增长38.7%,现在做跨境就是顺势而为。其次,很多人觉得跨境电商早就过了红利期,现在进入没什么搞头,其实不然,我来给大家具体分析一下,跨境电商为什么仍然存在机会:1、国内电商基本上已经处于饱和状态,狼多肉少,竞争大,且国内电商平台对新手的扶持很少,国内的买家在购物时有跟风的心态,总觉得销量就是一切。2、跨境电商的利润很大,可能一件30元的衣服,在国外可以卖到30美元,*就是一个制造强国,在国际上也是得到认可的,所以*的卖家在国外也是相当受追捧的。3、智能化时代的到来,之前可能很多人在做跨境电商的时候遇到了很多瓶颈,比如语言问题,跨境平台运营的问题,物流的问题等等,而这些现在都可以被智能化软件所解决。总得来说,跨境电商作为一种外贸新业态,仍处于高速发展期。一方面,得益于跨境电商的市场规模在不断扩大,另一方面,跨境电商迅猛发展的趋势在*层面也得到了充分的鼓励和重视。所以接下来,跨境电商行业将迎来黄金发展时期。但这并不代表,新手贸然进入随便做做就能成功。选对平台很重要。纵观现在的电商市场,国内平台如淘宝、天猫和京东,都已趋于饱和,市场基本被头部卖家垄断,新手想进入这个市场混得顺风顺水真的很难。而其他诸如亚马逊、速卖通等大的跨境电商平台也不再蓝海,想要做得好得花费一番大功夫。在这样的环境下,小卖家们该何去何从呢?这个时候,趋势,就显得尤为重要。东南亚电商平台Shopee就是一个很好的趋势。一、shopee就是10年前的淘宝,潜力大、机会大。Shopee是东南亚的一个移动化电商平台,它在东南亚的电商地位就相当于淘宝在国内的地位,不同的的是,现在的Shopee正处于蓝海状态,就像10年前的淘宝,机会很大,为什么说呢?1,移动互联网的发展10年前互联网在国内普及开来,淘宝开始出现爆发式增长。而同样的事情正在东南亚发生,超过90%的东南亚互联网用户使用移动端上网,Shopee成为东南亚购物类app下载*名。2,人口年轻化,消费力高淘宝初期的成功,很大部分原因是80、90后消费群体的崛起,他们是淘宝的消费主力。而Shopee覆盖的6亿人口,52%的人口小于30岁,经济发展迅速,购物需求旺盛,这就给Shopee的发展带来了很大的机会。3,平台大力推广,新客户持续倍增淘宝发展初期,铺天盖地的投放了大量的广告,甚至连农村地区都没放过。Shopee为了进行推广,都在东南亚地区投放了很多的传统和新媒体广告, 包括斥巨资签约了c罗作为代言人。4,商家免费策略,低成本高收益淘宝初期也是采用了商家免费入驻策略,并给与大力扶持,吸引了大量卖家入驻,并培养出了大批亿级大卖。Shopee同样采用了0费用入驻模式,并给与3个月的扶持期,给卖家提供各种免费活动支持,几乎每个月都有一次大促活动。二、不需要囤货发货,一件代发就能做谈到做电商,很多人的*反应就是我没有货源,在Shopee上,没有货源并不是什么大问题,包括我们现在70多人的团队,一年近2个亿的销售额,大部分产品也是一件代发,只有一些几分钱一件的产品才会少量囤货。虾皮无货源其实跟淘宝无货源、京东无货源是差不多的,不同的是产品不是直接到客户中,而是从进货平台——货代——虾皮仓库——客户这样一个过程。这个运营模式操作相对简单,不需要自己打包,只需要付一个货代的贴单费用大概是3元左右。三、国内的中低端货源就能赚钱在东南亚,虾皮就像我们*的淘宝,有很多人的手机里都下载了shopee app,都在用虾皮网购,所以虾皮在东南亚的市场发展空间很大!全世界需要的东西*基本上都能够生产,我们可以利用国内很普通的货源就能赚到钱,像阿里巴巴,17货源网等。这些产品可能在大陆根本做不起来,但虾皮给大家提供了这样一个机会!另外*台湾的客户*的特点就是好说话,不轻易给差评。就比如我们这个学员,给客户发了有瑕疵的产品,但通过耐心解释和赠送优惠券的方式,顾客依然给了五星好评,卖家也没啥损失。大家都知道差评对店铺的转化有多大影响,再厉害的运营也干不过10个差评,虾皮的顾客在这方面有着大陆买家比不了的天然优势!*我还要强调一下,Shopee虽是大机会,但并不能躺赚,做Shopee会很累,想朝九晚五舒舒服服赚钱根本不可能。很多厉害的卖家业绩都是怎么出来的?兼职的利用上下班路上和休息时间赶紧学习,下班回家就开始操作,熬到半夜,全职的更新全身心投入到虾皮开店中,甚至还有些宝妈边带孩子边学习操作,所以说吃不了这份苦就赚不到这份钱,躺赚不可能!如果看了我的分析还有不了解或者想要了解更多细节的,可以联系我,我整理了一套入门资料,包含了我写的书以及视频教程,都可以分享给大家学习。
通过以上的讲解,跨境电商运营做什么,#跨境电商运营#做了两年的亚马逊运营,工资大致在什么范围?,跨境电商运营是做什么的?运营的日常工作是做什么?,跨境电商运营每天都在做些什么?,身边做跨境电商的个个月入过万,跨境电商真的好做吗,为啥收入这么高???相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!
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