社交电商要如何运营?分为哪几个等级 有什么报考条件
面议发布时间: 2021-08-18 11:11:25
电商,是当下最火热的行业,很多人希望参与其中,在这个过程中你会遇到社交电商主要有哪几种模式,下面小编来解读下这个过程中你会碰到的一文读懂社交电商及模式分类,你以为社交电商只有拼团?告诉你社交电商的主要玩法和模式,真正做了三个月的社交电商后,谈谈我的真实感受,社交电商模式到底哪种最火?,社交电商模式有哪些,社交短视频电商商业模式分析——以抖音为例??等一系列问题!
一、什么是社交电商社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。通俗说就是通过社交分享来做电商交易。传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。2021年8月,*已经正式出台文件,社交电商迎来政策红利。图:政策趋势二、社交电商比传统电商的优势1)从“搜索式”到“发现式”,提高转化率对于传统电商,用户的购买行为一般是有了明确的购物需求后,自己“搜索”,一般只会浏览自己需要的商品品类,卖完即走。而社交电商的购物模式是“发现式”的,即把商品摆在用户的面前,用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式,激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为,并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率,*通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本。2)“去中心化”传播,为中小商户提供机会在商品供给极大丰富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。传统电商流量不断向头部商品汇聚。社交电商模式下,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出“去中心化”的结构特点,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品够好性价比够高就容易通过口碑传播。图:社交电商增长趋势三、社交电商的模式分类拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。1、拼购类1)模式分析它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:a、通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;c、平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。2)优势只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。3)趋势及挑战随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2、分销类1)模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台,提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手,仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台,由分销平台提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。 2)优势优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。3)趋势及挑战会员制电商发展初期,大量原微商从业者涌入,促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。另一方面,当渗透到达一定程度后,行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3、社区团购类1)模式分析社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后下单,社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成*一公里配送。2)优势社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。1)以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;2)社区居民在拼团时需提前下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;3)在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成*一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。3)趋势与挑战社区团购模式较为简单,行业门槛不高。在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力。
这几天在整理社交电商资料的时候,在描述社交电商概念的时候。会想起很多小伙伴把社交电商和拼多多挂钩起来,认为社交电商就是拼团。这让我想起多年前我做手机生意的时候,很多人把智能手机和愤怒的小鸟关联起来,认为能玩愤怒的小鸟的手机就是智能手机。其实这样的关联是非常片面的。其实拼多多只是社交电商的一种,而拼团更只是其中一个营销玩法。现在社交电商快速崛起,成长速度令人咋舌。云集上市,小米有品推手、苏宁,京东,国美等等都入局社交电商,“社交+电商”的运营模式成为了各大公司具体看好的模式,而社交电商也成为未来商业模式的一大风口。 社交电商作为电子商务的一种新的模式,通过人与人之间的互动、沟通等社交化元素从而激发交易行为,是一种建立在个人信任上的一种消费行为。 说到社交电商,大家*反应自然是拼多多,而拼团是典型的一种社交玩法。拼团也是建立在人与人之间的信任关系上,对方发出拼团链接,基本上面对的用户是自己的亲朋好友,信任感较强,很容易刺激其购买意识。 当然,社交电商并不只有拼团这么一种社交玩法,还有其他玩法供商家们发掘,根据电商运营模式拥有不同的玩法。一、会员制社交电商 会员制社交电商常见的玩法就是通过购买套餐成为会员,并且能够享受会员带来的权益。而如果能拉来更多的会员,你就能升级为经理-总监-总经理甚至合伙人,而目前云集也是因为这样的玩法,成功到纳斯达克IPO。这种模式的好处就是可以快速聚拢人气,只要供应链掌握的好,产品性价比不错,就能形成源源不断的销售和分成。目前小米有品推手,环球捕手、洋葱、达令家就是这样的会员模式。二、内容社交电商内容电商是一种“物以类聚”的运营模式,将一些有共同爱好的用户聚合在一起,通过网红、KOL发表一些高质量的内容,例如产品分享、使用反馈等,吸引用户阅读访问,从而积累一波粉丝,引导用户完成裂变,最终达成交易。这类电商平台典型的代表有小红书、蘑菇街、而公众号的代表有一条、十点读书、年糕妈妈等。因此这类电商完全是通过网红、KOL生产内容吸引用户消费,解决消费者购物决策困难、不知产品好坏等相关痛点问题。社交内容电商玩法属于一种导购模式,网红和KOL都是“导购员”,了解用户需求,输出的内容可以激发共鸣。 由于社交内容电商面向的用户群体拥有共同的标签,价值观相近,很容易“对症下药”,激发用户进行传播,提高用户忠诚度,转化和复购能力也比较强。因此,对于这类社交电商来说,把粉丝运营好才是最关键的,需要拥有高质量内容输出的能力,做好营销推广、经营策略等工作,学会打造爆款。把粉丝运营好,让你的粉丝不断裂变,才能把社交电商运营好。三、零售电商 社交零售电商,是以个人为单位,通过社交工具,利用自己的社交圈子进行商品交易、提供服务,一般这种电商模式需要拥有多元化供应链和品牌,并且开发分销商城,招募代理,进行一件代发。 因此这种模式的社交电商分为直销行业分销。直销一般是自营,搭建线上商城将商品直接推给消费者;而分销是面向个人店主等小B用户,通过他们接触消费者,个人店主和小B负责产品的分销,商品供应链和服务一般是由他们上游的平台进行分担。四、分享电商社交分享电商是抓住用户贪小便宜的心理,利用低价来刺激消费,鼓励消费者在好友圈进行商品推广,从而达到裂变拉新促活的效果。上文中提到的拼团模式,属于分享电商典型玩法,借助社交力量进行用户下沉,过低门槛促销活动来迎合用户心理,以此达成销售裂变的目标。常见的平台有拼多多、京东拼购等一些团购平台。除此之外,这些平台还拥有砍价、拼团抽奖等活动模式,并且针对的是三四线及以下城市增量人群。这些地区欠发达,消费者对价格更为敏感,但更易受熟人圈子的影响。但对于这类平台而言,需要借助一个流量洼地,例如微信。例如拼多多,借助小程序和APP在微信群中进行广泛传播。五、IP化社交电商这是我八哥倡导的社交电商,只要是模式是通过个人IP打造,通过对自己行业、产品匠心打造,将内容和价值输出,吸引粉丝的关注,通过个人矩阵号的微信好友强联系,通过购买数次和裂变带客,构建自己的会员模式,分销系统,在运营社群的带动下,形成不同标签的粉丝形体,产品粘度。从而形成自己粉丝形体,会员形态,分销形态。代表企业有:伍亩田、韩都衣舍等等。 社交电商还有很多模式,总的来说,社交电商的消费与分享行为主要依靠两个因素,情感与利益。情感用来维护社群、圈层、人际关系,这也是实现社交电商的基础,利益则是形成社交电商商业模式的重要因素,在分享能够给消费者自己带来利益的情况下,让偶发性分享可能变成持续性分享。但每个社交电商平台和商家都需要明白的是,信任是社交电商的灵魂。所有社交电商行为都是基相互信任,如果利用这种信任关系进行“杀熟”,若一味地疯狂裂变,拉新促活,忽略产品质量,“杀熟”*可能将平台和自己杀死。
*次接触社交电商是在18年底,就像现在的你们在知乎上搜索“有什么不错的兼职”或者“有什么推荐的副业”一样,偶然的机会了解了这个行业的玩法和套路,但由于当时信念不坚定就没有坚持下去,后续越来越多类似商业模式的平台陆续出现,比如芬香生活、云集、贝店、芬香、东小店等等,经过再三了解,让我又有兴趣想要认真做下去。看再多的知乎,也不如自己真正去实践一下,别人说的和你做的总是有非常的差距。我是在今年疫情期间,决定在芬香平台推广产品,到目前虽然不如他们吹的月入几千,但多少由一定稳定收益,虽说没有其他团队运营有那么大的势力,但多少总结了一些自己的方法,为了不让后面想做的人踩坑,谈谈我这几月的真实感受。1.邀请码一定要谨慎选择。为什么要把它放在*的位置,因为真的很重要。社交电商做到后面阶段,主要的收入都是来自团队,所以才会有他们讲的“*阶段不要考虑赚钱,第二阶段发展团队赚钱,第三阶段躺着赚钱”这样的说法。而如果你是从来没有接触过社交电商的小白,不懂得如何运营社群,基本上赚不到钱。而选择一个好的团队,有团队的辅导,你在前期发展社群会变得非常顺畅,包括商业模式的讲解、基本规则的更新以及社群运营的话术等等。我在前期有机会加入了一个发展的非常大的团队,在前期新人培训课程做的非常足,我自己也注意记录,总结了很多课程资料,对于我后期运营的思路起到了很大的帮助。2.没有官方邀请码。接上一条的重点,很多网页、公众号上说的官方邀请码都是假的,最重要的还是要看背后团队的支持力度,没有甄别的情况下选了一个不专业的团队,后期再想加入别的团队就很困难了。所以一定要谨慎选择。3.月入几万是不是真的。首先答案是肯定的,你看到的知乎上号称月入几万的截图是真的,但有心的话你会发现,很多答案中用的都是一个人的数据,那些就是所谓的头部团队,也就时加入这个行业比较早的,大他们发展的团队和会员已经具有一定的规模,也就是上面说的“躺着赚钱”的玩家,其实大部分后面加入的人都达不到他们的水平,在和周围一起做的朋友交流过程中,大家都是月入几千的水平,毕竟是个副业,能达到这个水平已经非常不错了,但你能不能做到那种程度,要看你的努力程度和方法。4.摆正心态。很多人包括我在刚开始的时候,会觉得为什么我这么努力的推广,而我的上家可以躺着赚钱。这也是很多用户比较抵触这种商业模式的原因,所以要摆正心态。只要你能通过这个团队的培训,他们教给你的方法去运营社群,你可以赚到钱,那就可以啦,各个平台的规则都大同小异,上家抽取的佣金不会影响你推广下家得到的收益,所以放松心态,努力做好你应该做的就好。5.我能不能赚到钱。答案也是肯定的。钱肯定能赚到,无非是多少和多久的问题。记住,社交电商基本是零门槛入门,不需要你囤货,也不需要你交门槛费,所以入门容易,放弃也很容易,大部分人一时冲动进入这个行业,但过不了多久就放弃了,也是他们所谓的“赚不到钱”。天下没有免费的午餐,也不会一口吃成大胖子,所以的事情都是需要世间和勤奋去经营的,就像减肥一样,坚持一两天很容易,但不会有任何效果,坚持一两个月可能有点起色,但真正坚持下来的人才能最终有成果。6.可能预见的几个阶段。假如你准备加入,我可以预计的你在前期会经历几个阶段。大部分社交电商都是如下套路:首先会对你进行培训,一个好的团队会让你很快了解平台的背景和基本运营规则,之后开始上手运营,之后会教让你拉人建群,可以预料到的,假如你拉一个100人的群,说明了建群目的以后,几天内会流失将近50%的群员,剩下的也会在后面见天不断流失,这是非常容易让人放弃的阶段,但这之后才是真正运营的开始,如何维护群的活跃度,并不断的让新的人加入并发展成为你的会员,这是最考验方法和技巧的时刻。中间不同的阶段会不断有人坚持不下去选择放弃,能不能发展到“躺着赚钱”,要看你的努力程度和团队力量了。以上是前期自己做了几个月下来的最最最真实感受,也是真心不想让想加入的朋友走更多的弯路。至于经验和方法也在不断积累和总结,欢迎想加入的一起交流。
就目前已经大火的拼多多来看,拼团是一个不错的模式。在不断的分享推荐之中,软件本身就获得了更多的曝光机会,这也无意中为平台争取到了粉丝。像微领地小蜜还利用自身的小蜜商圈,为用户和商家提供了一个沟通交流的场所,传统的单向销售变成双方互动的新模式,让零售不再无聊,真正将社交贯彻到了平台的发展之中。
社交电商的话有拼团型、分销型、内容分享型。拼团型目前最火的应该就是拼多多了,虽然一直被诟病假货,质量无保障,但是一个平台能做起来一定是有他的原因的,存在即合理嘛。也说明其实,*的发展程度也没有那么高,不然仅靠便宜也做不到现在的规模。分销型电商就是云集、环球捕手等,主要是以销售模式区分,内容分享型,就是以小红书为代表的,通过用户种草内容,吸引流量,获得转化率。
摘要近年来短视频 APP 备受人们的追捧,随着国内抖音 APP 的盛行,许多商家开始热衷于短视频营销商品。此类文,可以让读者知晓当前短视频平台的流行趋势并且学习各类的线上营销方法,希望能给各行业的营销人员带来启发。关键词:短视频;商业模式;直播带货目录摘要1引言1.1背景1.2意义2抖音概述2.1简介2.2发展历程3抖音商务模式分析3.1目标客户3.2盈利模式3.2.1直播带货的概念3.2.2直播带货模式3.3抖音变现模式特点分析3.3.1加强对产品的潜意识认同3.3.2精准营销,转化率高3.3.3社会属性强,实现消费裂变4核心商业价值4.1平台活跃用户基数4.2抖音品牌传播能力4.3抖音互动平台的粘性5存在的问题与对策建议5.1抖音 APP 存在的问题5.1.1商家审核机制不够完善,阻碍持续盈利5.1.2视频发布门槛低,降低流量变现价值5.2对策建议5.2.1规范销售渠道,延长盈利持续性5.2.2提高视频质量,增强社会责任感参考文献1 引言1.1背景 近年来,短视频 APP 备受人们的追捧,当下正流行的快手、美拍、抖音、微视等短视频 APP 中,聚集着大量的短视频制作者。 据统计,2021年,*社交电商整体规模已达2万亿以上,增长63.2%,在网络零售中的占比超过20%,渗透率达到71%,成为电子商务中增长最快的部分。在争夺社交流量、抢占下沉市场和满足消费需求3大核心驱动力下,以抖音为代表的社交内容电商更是进入明显的爆发阶段,各类明星、千万级粉丝达人以及各行各业的商家均开始入局内容电商。优质的短视频制作者往往拥有着数不胜数的粉丝团。因此,也可以说短视频 APP 是一个人群的集散地。俗话说:“有人,就有需求,有人群聚集,就有商机。”可以说在用户量巨大的短视频 APP 中,蕴藏着无限的商机。在当前“大众创业、万众创新”的口号下,短视频APP 无疑是个推广服务,营销产品的*场所,这对当前正在苦苦寻找客户的年轻创业者,或是库存积压没有销路的厂商来说是个极好的机会。当下短视频 APP 正以极快的速度崛起,若搭上短视频的“顺风车”,便可以让产品营销效果更上一层楼。*字节跳动公司开发出的抖音 APP 在国内的短视频行业占着举足轻重的地位,其国际版 TikTok 在全世界获得了井喷式的发展。1.2意义短视频超高的人气度必然会吸引大批营销人员仅进驻抖音。可以说在用户量巨大的短视频 APP 中,拥有着无限的商机。在当今的信息时代下,越来越多的企业离开了写字楼,越来越多的商铺放弃了实体门店,开始在抖音、微信上做起了营销。通过有趣的短视频做营销不但可以节省大量的房租、人事费用,而且浏览的客户量也会比以往的门店多几倍甚至是几十倍。最重要的是,视频营销具有门店企业所不具有的传播力,一部好的视频,宣传片可以一夜之间火遍全球,其中带来的经济效益无法想象。因此,能否利用好当前极具热度的抖音 APP,决定着引流、带货的效果能否踏入一个新世界。2 抖音概述2.1简介抖音(Tik Tok)是由今日头条推出的一款短视频分享APP,于2016年9月上线,是一个专注于年轻人音乐短视频创作分享的社区平台。 抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品。2.2发展历程从2016年9月上线到今天,抖音已经发展成为一个DAU(日活跃用户数量)达4亿的平台。与此同时,抖音提供给电商业务的功能也越来越多。数据显示,从2021年12月到2021年6月,开通抖音购物车功能的用户增长101%。带货功能用户的增加带动了整体带货内容的产出。这个内容产出有两种类型:其一,带着购物车的短视频发布量从2021年6月到2021年6月增长了173%;其二,带着购物车的直播场次从2021年12月到2021年6月增加了876%。3 商务模式分析......剩下的部分(3抖音商务模式分析4核心商业价值5存在的问题与对策建议)有兴趣的朋友可以来公众号“琦蓝添久”,完整的内容我把它放在了下面的文章参考文献[1]决胜短视频抖音MixCha省略h的引流带货指南翻译实践报告史永鑫[J]. [2]探析网络短视频经济下的直播带货模式以抖音为例刘娟[J]. [3]方建生,叶健麟,汤金婷,等. 电商视角下短视频变现模式分析以抖音为例方建生[J]. 电子商务, 2021, 248(8): 57-59. [4]佘倩倩. 抖音短视频的商业价值与盈利模式调查报告佘倩倩[D]. 南京*, 2021. [5]短视频平台商业模式研究黄熠[J]. [6]抖音APP盈利模式分析赵心棋[J].更多专业文章实用技巧,欢迎来公众号【琦蓝添久】--阅读排行榜--拼多多营销模式电子商务安全现状分析与对策研究“海底捞”客户关系管理可口可乐供应链微信公众号秒级排版克服偏见的方法
通过以上的讲解,社交电商主要有哪几种模式,一文读懂社交电商及模式分类,你以为社交电商只有拼团?告诉你社交电商的主要玩法和模式,真正做了三个月的社交电商后,谈谈我的真实感受,社交电商模式到底哪种最火?,社交电商模式有哪些,社交短视频电商商业模式分析——以抖音为例??相信为你在进入电商行业提供了帮助,你将会赢得更美好的未来!
更多培训课程,学习资讯,课程优惠,课程开班,学校地址等学校信息,请进入 电商学习中心网站详细了解
咨询电话:400-850-8622
相关文章
最新文章
相关课程