总算认识员工培训需求分析层次

员工培训需求分析层次：现代的培训活动按其性质可划分为五个层次：知识培训、技能培训、思维培训、观念培训和心理培训。  

  1.知识培训   知识培训的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。现代社会的主要特征，是知识的爆炸与知识的老化几乎同步进行。人才是知识的载体。身处现代社会环境之中，知识的老化与知识的更新在同一个人头脑中循环交替，当知识更新速度大于老化速度时，人才就保持了其竞争的优势；当老化的速度超过更新的速度时，人才就逐渐落伍于时代，被后来者赶上。“终身教育”思想之所以被现代社会普遍认同，正是社会发展的必然。   2.技能培训   技能培训的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。随着社会的进步，每个岗位都会有新的能力要求。此外，现代产业结构的不断调整，使诸多旧行业消失、新行业兴起，必然要进行大量的转岗培训。新的形势对技能培训提出了许多新要求，这些要求包括质与量两个方面。联合国教科文组织有一个说法，未来世界有三张绿卡：文化素质、专业才能和创业本领。这里说的创业本领，是一种把知识内化的能力。所以，以胜任岗位工作的能力为基础的培训越来越得到人们的欢迎。这种能力不是指简单的技能，而是对人的综合能力的一种表述。   3.思维培训   思维培训的主要任务是使参训者固有的思维定势得以创新。所谓“人才”，就是能够进行创造性思维的人。如果我们的培训仅仅是灌输知识、传授技能，我们就只能培训人的一种“重现”能力，而不是一种可以重新“整合”的创新能力。那么，我们虽然可以继承，但却难以发展。近年来，一类被称为“创造性思维训练”的培训项目在改革与发展中的我国火热兴起。通过训练，使参训者向自己原有的思维定势提出挑战，学会以一种崭新的视觉来看问题，这个事物本身就是一种创造。人的思维定势往往是自己造成的，改变思维定势就要战胜自己，那必然会是很困难的。现代培训就是要勇敢地探索对人的思维模式的训练，使获得创新思维成为现代人的一种新的追求，从而使社会科学与自然科学的发展更加日新月异。   4.观念培训   观念培训的主要任务是使参训者持有的与外界环境不相适应的观念得到改变。有了知识，又有了技能，也有较好的思维方式，下一个层次就是观念问题了。如果我们的观念是落后的，则我们的行动也必然是落后的。对个体来说，观念是一种生活沉淀下来的惯性，落后的观念则是由于遵循长期的社会惯性。试想，同处一个地球，同在一个时代，为什么我们与发达*之间会对同一个事物有那么多的不同，这里主要就是反映了观念的不同。又比如，面对同一个难题，有人认为是灾难，赶快跑了；但有人认为是机遇，积极地迎接了，结果他成功了。机遇观如此，人才观、价值观的事例也是举不胜举。现代培训就是要认真地引导参训者实现观念的转变，以适应社会环境的急剧变化。特别是在改革开放的今天，人的观念对环境变化的适应度直接关系到自身的生活质量。   5.心理培训   心理培训的主要任务是开发参训者的潜能。其主要目的是通过心理的调整，引导他们利用自己的显能去开发自己的潜能。有一个“冰山理论”，大意为：人的能力好比是海上的冰山，仅有一小部分浮在水面，可以看得见，这部分能力为显能；而大部分的能力却在海洋深处，不被人们所发现，这一部分为潜能，它大约占人的能力的80%。潜能开发培训就是希望能用人的20%的显能，去开发那些未知的、看不见的却是大量的潜在能力。这类培训的另一个目的，是认为现代科技造成了时空的压缩，时间短了，空间小了，而人的距离反而大了。人际的沟通与合作成为现代人关注的问题。世界发展越快，竞争越激烈，人的心理压力越大，心理调整自然形成了一种广泛的需求。   现代培训已经超越了以上五个层次，深入到人的心理与潜能的领域。层次越深的培训，已得到人们越多的重视，因为它涉及许多未知的因素，而不是靠灌输和传授，也不是一般意义上的训练所能解决的。